天貓官方營銷活動通用用戶規(guī)則是什么？-

不但是天貓商家必須遵循天貓平臺的標準，顧客也是，假如你沒依照服務平臺的標準去實際操作，那麼有被封禁的風險性。因此 下邊大家來詳細介紹下天貓商城官方網活動營銷通用性客戶標準。

一、客戶參加標準
1、客戶的淘寶帳號須綁定手機，且該淘寶帳號所關聯(lián)的支付寶帳號須根據實名驗證。

2、客戶手機版淘寶、手機天貓等app均已升級到最新版。

二、客戶行為準則
1、在客戶報名參加活動營銷/根據特惠專用工具獲得或應用特惠利益全過程中，如客戶存有以所得到 的特惠利益開展贏利或不法盈利、以一切方式出讓或遷移其所具有的特惠利益、非自己應用的，或是天貓商城有有效原因猜疑客戶存有不善應用特惠專用工具或特惠利益的，天貓商城將撤消客戶的利益資質，并有權利撤消有關違反規(guī)定買賣、取回特惠利益（含已應用及未應用的）。

2、在客戶報名參加活動營銷/根據特惠專用工具獲得或應用特惠利益全過程中，如客戶以前存有、出現(xiàn)或經天貓商城合理懷疑存有違反誠實信用原則標準的個人行為，客戶將很有可能遭遇沒法獲得特惠利益、僅可獲得一部分特惠利益、已獲得的特惠利益應用遭受所有/一部分限定的情況，實際以下：

（1）根據一切不正當性方式或以違背誠實信用原則標準的方法參加主題活動的，如根據與普通用戶勾結或運用設備等方法開展舞弊、刷取主題活動游戲道具或積分等攪亂主題活動紀律的個人行為;

（2）根據一切不正當性方式或以違背誠實信用原則標準的方法達到買賣的，如運用秒殺器等專用工具提交訂單、騙取特惠價差、虛報提交訂單買賣、出示淘寶虛假交易信息內容等攪亂買賣紀律、違背交易方式的個人行為;

（3）同一會員注冊、擁有、應用或操縱好幾個淘寶帳號。在其中，同一客戶就是指淘寶網帳戶/支付寶賬號基本信息、互聯(lián)網運行日志、買賣訂單信息等與客戶真實身份和個人行為有關的信息內容，在其中隨意一項或數(shù)項存有同樣、類似，亦或是根據特殊標識大批量信息內容開展剖析，其數(shù)項被存有同樣、類似的;

（4）經有效分辨，客戶應用特惠利益獲得的產品或服務項目并不是本人日常生活所需，或者非用以消費或應用的;

（5）客戶缺乏買賣意向，如運用退錢步驟的便捷性以完成獲得特惠利益目地，買賣后出現(xiàn)很多退錢的;

（6）客戶被覺得存有違背產品或服務項目出示方的有關協(xié)議書或標準的個人行為，或早已被產品或服務項目出示方限定接納服務項目或購買商品的支配權;

（7）別的違背誠實信用原則標準的個人行為。

3、客戶違背所述客戶行為準則的，天貓商城將按照有關標準開展懲罰。

三、活動營銷獨特標準

1、各活動營銷期內，一部分特惠專用工具很有可能特惠不起效，或增加可累加特惠種類，實際以確認訂單網頁頁面為標準。

2、特惠利益一般在客戶獲得后2鐘頭內進行派發(fā)，但各活動營銷期內特惠利益派發(fā)均很有可能因網絡服務器擁擠等緣故出現(xiàn)延遲時間。
3、如出現(xiàn)不可抗拒或情勢變更的狀況（包含但不限于重特大災難惡性事件、主題活動或互動交流受政府部門命令必須終止舉行或調節(jié)的、主題活動或互動交流遭到比較嚴重黑客攻擊或因系統(tǒng)異常必須中止舉行的），則天貓商城可依有關相關法律法規(guī)的要求認為免除責任。

4、天貓商城能夠依據活動營銷及互動交流的具體舉行狀況對標準開展變化或調節(jié)，有關變化或調節(jié)將發(fā)布在主題活動網頁頁面上，發(fā)布后依規(guī)起效。

5、各活動營銷全過程中，天貓平臺上的各抽獎活動類活動營銷均由浙江省天貓商城技術性有限責任公司等中國企業(yè)機構。香港澳門和一些海外國家和地區(qū)的相關法律法規(guī)對舉行和參加涉及到以搖簽、搖號申請等含有隨機性的方式決策顧客很有可能得到 獎賞的活動營銷（比如抽獎活動、領紅包、搶特殊特惠秒殺商品等）有約束性要求，故該類活動營銷只對外開放予香港澳門和該等國家和地區(qū)外的客戶參加。天貓商城提示定居于中國香港、澳門和受到限制我國或是地域的客戶（包含但不限于馬來西亞、新加坡等地客戶）切勿參加該類活動營銷。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

更多資訊請關注幕 思 城。