天貓官方營銷活動通用用戶規(guī)則是什么？-

不但是天貓商家必須遵循天貓平臺的標(biāo)準(zhǔn)，顧客也是，假如你沒依照服務(wù)平臺的標(biāo)準(zhǔn)去實際操作，那麼有被封禁的風(fēng)險性。因此 下邊大家來詳細介紹下天貓商城官方網(wǎng)活動營銷通用性客戶標(biāo)準(zhǔn)。

一、客戶參加標(biāo)準(zhǔn)
1、客戶的淘寶帳號須綁定手機，且該淘寶帳號所關(guān)聯(lián)的支付寶帳號須根據(jù)實名驗證。

2、客戶手機版淘寶、手機天貓等app均已升級到最新版。

二、客戶行為準(zhǔn)則
1、在客戶報名參加活動營銷/根據(jù)特惠專用工具獲得或應(yīng)用特惠利益全過程中，如客戶存有以所得到 的特惠利益開展贏利或不法盈利、以一切方式出讓或遷移其所具有的特惠利益、非自己應(yīng)用的，或是天貓商城有有效原因猜疑客戶存有不善應(yīng)用特惠專用工具或特惠利益的，天貓商城將撤消客戶的利益資質(zhì)，并有權(quán)利撤消有關(guān)違反規(guī)定買賣、取回特惠利益（含已應(yīng)用及未應(yīng)用的）。

2、在客戶報名參加活動營銷/根據(jù)特惠專用工具獲得或應(yīng)用特惠利益全過程中，如客戶以前存有、出現(xiàn)或經(jīng)天貓商城合理懷疑存有違反誠實信用原則標(biāo)準(zhǔn)的個人行為，客戶將很有可能遭遇沒法獲得特惠利益、僅可獲得一部分特惠利益、已獲得的特惠利益應(yīng)用遭受所有/一部分限定的情況，實際以下：

（1）根據(jù)一切不正當(dāng)性方式或以違背誠實信用原則標(biāo)準(zhǔn)的方法參加主題活動的，如根據(jù)與普通用戶勾結(jié)或運用設(shè)備等方法開展舞弊、刷取主題活動游戲道具或積分等攪亂主題活動紀(jì)律的個人行為;

（2）根據(jù)一切不正當(dāng)性方式或以違背誠實信用原則標(biāo)準(zhǔn)的方法達到買賣的，如運用秒殺器等專用工具提交訂單、騙取特惠價差、虛報提交訂單買賣、出示淘寶虛假交易信息內(nèi)容等攪亂買賣紀(jì)律、違背交易方式的個人行為;

（3）同一會員注冊、擁有、應(yīng)用或操縱好幾個淘寶帳號。在其中，同一客戶就是指淘寶網(wǎng)帳戶/支付寶賬號基本信息、互聯(lián)網(wǎng)運行日志、買賣訂單信息等與客戶真實身份和個人行為有關(guān)的信息內(nèi)容，在其中隨意一項或數(shù)項存有同樣、類似，亦或是根據(jù)特殊標(biāo)識大批量信息內(nèi)容開展剖析，其數(shù)項被存有同樣、類似的;

（4）經(jīng)有效分辨，客戶應(yīng)用特惠利益獲得的產(chǎn)品或服務(wù)項目并不是本人日常生活所需，或者非用以消費或應(yīng)用的;

（5）客戶缺乏買賣意向，如運用退錢步驟的便捷性以完成獲得特惠利益目地，買賣后出現(xiàn)很多退錢的;

（6）客戶被覺得存有違背產(chǎn)品或服務(wù)項目出示方的有關(guān)協(xié)議書或標(biāo)準(zhǔn)的個人行為，或早已被產(chǎn)品或服務(wù)項目出示方限定接納服務(wù)項目或購買商品的支配權(quán);

（7）別的違背誠實信用原則標(biāo)準(zhǔn)的個人行為。

3、客戶違背所述客戶行為準(zhǔn)則的，天貓商城將按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開展懲罰。

三、活動營銷獨特標(biāo)準(zhǔn)

1、各活動營銷期內(nèi)，一部分特惠專用工具很有可能特惠不起效，或增加可累加特惠種類，實際以確認(rèn)訂單網(wǎng)頁頁面為標(biāo)準(zhǔn)。

2、特惠利益一般在客戶獲得后2鐘頭內(nèi)進行派發(fā)，但各活動營銷期內(nèi)特惠利益派發(fā)均很有可能因網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器擁擠等緣故出現(xiàn)延遲時間。
3、如出現(xiàn)不可抗拒或情勢變更的狀況（包含但不限于重特大災(zāi)難惡性事件、主題活動或互動交流受政府部門命令必須終止舉行或調(diào)節(jié)的、主題活動或互動交流遭到比較嚴(yán)重黑客攻擊或因系統(tǒng)異常必須中止舉行的），則天貓商城可依有關(guān)相關(guān)法律法規(guī)的要求認(rèn)為免除責(zé)任。

4、天貓商城能夠依據(jù)活動營銷及互動交流的具體舉行狀況對標(biāo)準(zhǔn)開展變化或調(diào)節(jié)，有關(guān)變化或調(diào)節(jié)將發(fā)布在主題活動網(wǎng)頁頁面上，發(fā)布后依規(guī)起效。

5、各活動營銷全過程中，天貓平臺上的各抽獎活動類活動營銷均由浙江省天貓商城技術(shù)性有限責(zé)任公司等中國企業(yè)機構(gòu)。香港澳門和一些海外國家和地區(qū)的相關(guān)法律法規(guī)對舉行和參加涉及到以搖簽、搖號申請等含有隨機性的方式?jīng)Q策顧客很有可能得到 獎賞的活動營銷（比如抽獎活動、領(lǐng)紅包、搶特殊特惠秒殺商品等）有約束性要求，故該類活動營銷只對外開放予香港澳門和該等國家和地區(qū)外的客戶參加。天貓商城提示定居于中國香港、澳門和受到限制我國或是地域的客戶（包含但不限于馬來西亞、新加坡等地客戶）切勿參加該類活動營銷。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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