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    淘寶商品下架了還可以退嗎?有哪些相關(guān)規(guī)則?-

    2023-04-13 | 19:02 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:6183

    對淘寶賣家來說,肯定也不希望自己的商品被下架,但是在運營商品的過程中,這也是難免的,那么當商品下架了,但是又有一些消費者購買了該款商品,這種情況下,到底還能夠退貨嗎?

    能退。淘寶商品下架前已進行中的交易,下架后交易仍能正常進行。

    如收到商品不喜歡、不合適,該商品賣家支持無理由退貨,且交易還在賣家支持無理由退換貨時間范圍內(nèi),可以聯(lián)系賣家協(xié)商退換貨。

    如無法協(xié)商一致,如訂單還未“確認收貨”,可以及時申請退貨退款;如訂單已經(jīng)“交易成功”,請在交易成功后的15天內(nèi)及時發(fā)起申請售后。

    淘寶商品下架了還可以退嗎?有哪些相關(guān)規(guī)則?

    1、買家在簽收商品之日起七天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)發(fā)起申請售后退換貨

    2、買家在收到貨品后因不滿意貨品退換貨;

    3、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質(zhì)量問題;

    4、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

    5、非商品質(zhì)量問題的退換貨,郵費需要買家承擔往返運費。

    6、為避免由于商品滯留造成的經(jīng)濟損失,所有退換貨商品,應在所規(guī)定之時間內(nèi)發(fā)回(以物流簽收運單顯示時間為準)超過規(guī)定時間仍不能將退換商品發(fā)出的,買家與賣家自行協(xié)商處理辦法。

    綜上所述,我們也不難發(fā)現(xiàn),哪怕是商品下架,其實消費者在規(guī)定時間符合退貨規(guī)則的情況下是可以申請退貨的,各位買家們可以放心。






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