店鋪銷售額上不去？這些技巧你要知道-

咱們做店鋪說到底還是為了賺錢，這里面，從店鋪的銷售額就能看出個一二，沒有這個數(shù)據(jù)的支撐，咱們所做的其他努力總歸還是瞎折騰。那么這個店鋪銷售額該如何提升呢？別急，今天的文章就跟大家來好好說說。

咱們把流量引入到店里，想要讓它能夠成為訂單，就要看咱們的轉(zhuǎn)化率如何了。想要提升轉(zhuǎn)化，可以從以下幾點(diǎn)做起：

A流量的精準(zhǔn)性：咱們店鋪中的訪客會從不同流量渠道進(jìn)來，而由于這些渠道的精準(zhǔn)度不一，導(dǎo)致咱們訪客最終的轉(zhuǎn)化情況也有所不同；并且由于現(xiàn)在淘寶對于個性化搜索趨勢相對倚重，這些成為我們在做推廣引流時一個明確的判斷依據(jù)。

初期操作建議是用，直通車+超級推薦的模式進(jìn)行。用直通車做起關(guān)鍵詞搜索權(quán)重，提高優(yōu)質(zhì)人群的匹配范圍，定出人群標(biāo)簽的優(yōu)化方向。用超級推薦靈活的組合維度去強(qiáng)化人群標(biāo)簽，擴(kuò)大人群標(biāo)簽的寬度和深度，使得標(biāo)簽更加豐富全面。等產(chǎn)品競爭力上來了，再配合其他的引流資源來共同操作。

B.優(yōu)化好產(chǎn)品基礎(chǔ)：新客對于咱們店鋪和產(chǎn)品了解不多，想要讓咱們的產(chǎn)品能夠在搜索時迅速就有展現(xiàn)機(jī)會，那么使用的關(guān)鍵詞就要與買家搜索時的需求關(guān)鍵詞高度相關(guān)。一般我們在選擇標(biāo)題關(guān)鍵詞時，一定要圍繞一個核心的轉(zhuǎn)化屬性詞，也就是真正的吸引消費(fèi)者購買的詞，在組合標(biāo)題結(jié)構(gòu)時要結(jié)合產(chǎn)品名稱和賣點(diǎn)，加上結(jié)合屬性延伸出的熱詞、二三級長尾詞。然后你在制作主圖和詳情頁時就要去突出這個核心轉(zhuǎn)化屬性，這樣對于標(biāo)簽的強(qiáng)化，對于轉(zhuǎn)化率的提高、點(diǎn)擊率的提高都是極其重要的

產(chǎn)品屬性也是十分重要的，這是很多賣家一直會忽略的細(xì)節(jié)，填寫時一定要按照寶貝的真實情況來填寫，不要胡亂填寫，把能夠?qū)懮系谋M量都寫上，不然系統(tǒng)無法精準(zhǔn)定位到產(chǎn)品分類，自然也沒辦法把你推薦到目標(biāo)人群面前，轉(zhuǎn)化率可想而知了。

C.適當(dāng)優(yōu)惠：如果你不給到新客一點(diǎn)小甜頭，人家怎么會愿意來購買你這件產(chǎn)品呢？如今淘寶中常規(guī)打折已經(jīng)不那么新鮮，促銷活動更多玩的是套路，比如新人專屬禮券、時間階梯價格等等。

• 2.老客戶轉(zhuǎn)化率

A.老客戶重要性：開了一段時間的店鋪，手里都會積累一部分老客戶資源，老客戶維護(hù)成本遠(yuǎn)比開發(fā)新客戶成本來得低，并且已經(jīng)有了之前的購買經(jīng)歷，不要花費(fèi)太多的精力去消除對方的疑慮，只需有針對性的介紹產(chǎn)品，客戶很容易就下單購買，從這里入手提高店鋪轉(zhuǎn)化率會相對容易些。

老客戶對于品牌的維護(hù)也是十分重要的。從店鋪長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來說，做好客戶的用戶體驗，在客戶中的口碑樹立起來，通過老客戶幫你宣傳，讓更多人知道你的店鋪。

如果平常生日的時候，你最好的朋友第一時間發(fā)來生日祝福，那無疑會讓你覺得特別暖心。其實對于客戶也是一樣，在平時收集老客戶的信息，在特定的節(jié)日中送去特定的關(guān)懷，讓顧客覺得不僅僅只是冷冰冰的交易，而是充滿人情味的情誼，讓他們對我們店鋪的好感度有增無減。

除了日常關(guān)懷，我們還可以在包裹中附上小禮品或者是新品的試用裝（這個依照自己的能力范圍準(zhǔn)備），禮物雖小，但心意滿滿，相信客戶在打開包裹的時候會被你的誠意所打動，這樣從情感上打動和留住我們的老客戶。

C.不同客戶不同維護(hù)方式：店鋪中老客戶群體也分為很多種，比如活躍的老客戶群體，他們往往購買次數(shù)和件數(shù)比較多，那么咱們通過設(shè)置會員模式，買得越多給到越多優(yōu)惠；而那些購買過一次就因為各種原因就沒再購買，這一類我們稱之為沉睡客戶，可以采用發(fā)送營銷短信的方式來通知沉睡客戶，發(fā)送營銷短信一般分為兩種，一種是直接將活動信息告訴客戶，通知他們我們這里有了新的活動趕快過來參與。

客單價是由每筆單價和人均購買筆數(shù)來決定的，并不是簡單的提高銷售價格，銷售價格是要去通過分析買家的屬性和店鋪的屬性分析去處理的，購買的次數(shù)重點(diǎn)其實是在于組合營銷。因此在前期，如果我們做好店鋪營銷規(guī)劃對于提高客單價和人群轉(zhuǎn)化，是有非常大的一個好處。想要提高客單價，就要想辦法讓每個顧客平均購買金額增加。這時就需要用到另外一條公式：客單價=筆單價X人均購買筆數(shù)。我們可以從下面兩個方面入手。

這里我們要清楚一點(diǎn)，在商品上架之后，只要有了流量扶持，就千萬不要去修改一口價，同時千萬不要頻繁去改動，頻繁改動會導(dǎo)致降權(quán)，即使初期要改動的話，也不要調(diào)整過多。同時，我們修改價格時要注意你調(diào)整后的價格是否進(jìn)入到不同的價格區(qū)間中，如果你調(diào)整后的價格進(jìn)入到其他價格區(qū)間中，可能導(dǎo)致搜索引擎給你匹配的流量跟你原來的流量特征發(fā)生很大區(qū)別，使得你原本積累下來的權(quán)重在新的圈子中是無效的。

單純依靠提高產(chǎn)品單價來提升客單價，雖然可以起到一定作用，但是受到價格天花板限制，如果一味提高價格，會引起消費(fèi)者反感從而減少購買量，因此提高人均購買筆數(shù)，就成為提高客單價的另外一點(diǎn)。也就是說，一家店鋪從購買筆數(shù)由1提升到2，店鋪成交也會翻倍。組合營銷是一種常用的方式，可以通過搭配購買、關(guān)聯(lián)營銷、套餐優(yōu)惠、捆綁銷售、第二件半價等方式來實現(xiàn)效果。

A.滿就送、滿就減：這也是很多賣家會采用的促銷方式，這種方式也是直接給消費(fèi)者讓利，但更深層次還是希望能夠提高客單價。常用在新品上架銷量破零時，當(dāng)消費(fèi)者購買到一定額度時，系統(tǒng)就會自然給到其優(yōu)惠價，設(shè)置門檻可以滿足高于一件寶貝價格但低于兩件價格的條件，既能提高客單價，又能增加新品流量。

B. 優(yōu)惠券加關(guān)聯(lián)推薦：優(yōu)惠券方法雖然經(jīng)常使用，但是還是會有消費(fèi)者領(lǐng)了優(yōu)惠券之后不會大量購買商品，此時可以采取“關(guān)聯(lián)銷售”+優(yōu)惠券的方式增加買家在店鋪的停留時間。

使用此促銷方式需要注意的是：優(yōu)惠券使用門檻可以設(shè)置高一點(diǎn)，如滿足高于一件寶貝價格但低于兩件價格的條件。

第二件優(yōu)惠可以看成是另外一種形式的滿減活動，利用消費(fèi)者“貪便宜”的心理來拉動額外的消費(fèi)，與普通的滿減活動不同的是，這種活動方式通常用于一些非日常必需品促銷或者新品快速提升銷量時期。

為了能夠快速獲得買家注意，第二件優(yōu)惠往往設(shè)置為第二件半價或第二件0元的優(yōu)惠方式，此時買家認(rèn)為買1件不夠劃算，于是多買一件，那么我們就達(dá)到增加銷量和客單價的目的；但是要注意的是，避免造成不必要的損失，我們在設(shè)置活動時不與其他活動同時參與。