為什么買家給了評價(jià)卻不展示？-
2023-04-13 | 19:02 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀：6177
最近有商家問道道表示買家給了評價(jià)，但沒有展示在商品頁面是怎么回事？今天整理了買家已作出評價(jià)但未展示在商品頁面可能存在的幾種情況，建議收藏！
評價(jià)不展示原因匯總：
一、時(shí)間關(guān)系
若未到評價(jià)生效展示時(shí)間，評價(jià)暫不展示；若該評價(jià)已過了展示期（淘寶評價(jià)展示180天）也不再展示。
評價(jià)展示期：
①若買家進(jìn)行評價(jià)（即主評）：評價(jià)展示期為買家評價(jià)作出時(shí)間往后推算180天（追加評價(jià)的展示期與之一致）；
②若買家未進(jìn)行評價(jià)，賣家做出好評，系統(tǒng)產(chǎn)生默認(rèn)評價(jià)（好評），后續(xù)買家做出追加評價(jià)：追評展示期為系統(tǒng)默認(rèn)評價(jià)（交易成功的15天）的時(shí)間往后推算180天；
③若買家未進(jìn)行評價(jià)，且無默認(rèn)評價(jià)，后續(xù)買家做出追加評價(jià)：追評展示期為從買家做出追加評價(jià)的時(shí)間往后計(jì)算180天。
二、評價(jià)折疊
若是對消費(fèi)者購物決策參考價(jià)值較低的評價(jià)，可能會(huì)被折疊。折疊是平臺(tái)運(yùn)用大數(shù)據(jù)多維度篩選出對消費(fèi)者挑選寶貝幫助意義不大的評論采取的一種處理方式。這些被折疊的評論內(nèi)容被收集在另一個(gè)評價(jià)列表放置在評價(jià)的最后一頁中并默認(rèn)隱藏，如有需要仍可以點(diǎn)擊閱讀哦。
如果評論被折疊，可能是因?yàn)樵u價(jià)內(nèi)容不符合標(biāo)準(zhǔn)或參考價(jià)值不大，如：系統(tǒng)默認(rèn)評價(jià)、無文本內(nèi)容的評價(jià)、內(nèi)容與商品交易無關(guān)（無意義）、評價(jià)內(nèi)容包含廣告 / 虛假評價(jià) / 拷貝自己或者他人的評價(jià)內(nèi)容，評價(jià)內(nèi)容基本雷同等。
無論是商家還是消費(fèi)者個(gè)人都難以決定評論折疊與否的結(jié)果，不能干預(yù)哪些評論被折疊或者被展示哦。
三、異常評價(jià)處理
若涉及異常評價(jià)如廣告評價(jià)、無意義評價(jià)等，平臺(tái)按規(guī)則將評價(jià)屏蔽或折疊。
四、低價(jià)管控
若訂單命中低價(jià)管控規(guī)則，可能導(dǎo)致評價(jià)內(nèi)容被屏蔽。
五、虛假交易管控
若被虛假交易處罰，會(huì)導(dǎo)致評價(jià)內(nèi)容被屏蔽。虛假交易，指會(huì)員通過虛構(gòu)或隱瞞交易事實(shí)、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則等不正當(dāng)方式，獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論或成交金額等不當(dāng)利益的行為。
六、大型活動(dòng)因素
如遇到雙11，雙12，三八女王節(jié)，618大促，年貨節(jié)等大型活動(dòng)，可能會(huì)出現(xiàn)評價(jià)更新/展示延遲等問題。
七、追評不展示
若買家做出追評，但是追評不展示，可能存在以下情形：（1）若買家刪除中評/差評，則商品頁面不再展示追評內(nèi)容；（2）若涉及廣告評價(jià)、異常評價(jià)等問題被屏蔽，則商品頁面不再展示追評內(nèi)容。
這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。
難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識，非賣家不要加我哈】
>
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!