京東發(fā)貨時(shí)效怎么設(shè)置?有幾步?(京東店鋪發(fā)貨和京東發(fā)貨有什么區(qū)別?京東快遞賠付標(biāo)準(zhǔn))
2023-04-13|19:03|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:35
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京東發(fā)貨時(shí)效是商家們?cè)诎l(fā)貨時(shí)會(huì)用到的,它也能給大家提醒,避免出現(xiàn)發(fā)貨延遲或者是忘記的情況,那怎么設(shè)置?今天我們就來(lái)說(shuō)下,關(guān)于設(shè)置京東發(fā)貨失效的信息,好奇的朋友們,不妨跟著來(lái)看下。
有幾步?
要求1天內(nèi)出庫(kù),2天內(nèi)有攬件信息,大促發(fā)貨、攬件請(qǐng)以論壇公告為準(zhǔn),超過(guò)或約定的時(shí)效發(fā)即視為延遲。
設(shè)延發(fā)即為設(shè)配送操作:
第一步:在后臺(tái)-配送-承諾配送時(shí)效,按照要求設(shè)模板。
第二步:關(guān)聯(lián)所需品,可在后臺(tái)-商品管理-在售管理選擇品,點(diǎn)“配送時(shí)效”,選擇設(shè)的模板保存即可。
延遲怎么處理/報(bào)備?
如因不可抗因?qū)е聼o(wú)法按時(shí)發(fā)或已發(fā)超時(shí)預(yù)警,可在商后臺(tái)-訂單管理-延時(shí)報(bào)備處選擇報(bào)備類型,點(diǎn)“新增報(bào)備單”進(jìn)行延時(shí)報(bào)備。店每周48小時(shí)及時(shí)率≧95%的,延單每扣1分,每周不超過(guò)7分,店每周2天的及時(shí)率<95%的,扣7分。
發(fā)貨異常的處理方式:
如遇設(shè)配送時(shí)效、報(bào)備延遲過(guò)程中操作異常,可以在后臺(tái)-店鋪管理-咨詢管理中發(fā)起咨詢單咨詢,問(wèn)題選擇:風(fēng)向標(biāo)/好店/放心購(gòu)咨詢-客服咨詢模塊。
想要查看店級(jí)別找到風(fēng)向標(biāo)。在這里有更多欄,可以看到星級(jí)進(jìn)入后臺(tái),找到售后的監(jiān)控,也可以看到風(fēng)向標(biāo)。
店級(jí)在哪看?如何提升店銷量?
在展示中,根本評(píng)價(jià)以及糾紛等因素分為紅和綠。紅代表分還不錯(cuò),綠說(shuō)明分很低,進(jìn)步優(yōu)化。
最低等級(jí)是2.5星,4.9星屬于好店。這種級(jí)別的店,各方面的服務(wù)都不錯(cuò),質(zhì)也有有保障,被著重的推。之所以沒(méi)有達(dá)到5星,是為了有機(jī)會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升。
怎么提店的量?
1、產(chǎn)品價(jià),買家在購(gòu)買的時(shí)候,并不是要求非要低價(jià),比較重視的是性價(jià)比,所以在做詳描的時(shí)候,可以將賣點(diǎn)突出描述出來(lái),從而說(shuō)服買家購(gòu)買。
2、詳情界面也是很重要的點(diǎn),在購(gòu)買商品的時(shí)候會(huì)根據(jù)詳情的介紹來(lái)決定是否購(gòu)買?所以,頁(yè)面上的描述是更重要的,可以采用圖文,使描述變的更加生動(dòng)起來(lái)。
其實(shí),想要設(shè)置京東發(fā)貨時(shí)效可以在后臺(tái)配送管理的承諾配送時(shí)效,按照要求設(shè)模板即可,當(dāng)然,大家要根據(jù)設(shè)定時(shí)間去完成發(fā)貨,如果沒(méi)有按要求,那就會(huì)受到平臺(tái)相應(yīng)的處罰,當(dāng)有約定的除外。
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京東發(fā)貨一般幾天到?京東一般是什么快遞?
我們?cè)诰〇|購(gòu)物了以后等商家發(fā)貨就行了,京東發(fā)貨的模式有很多種,比較常見(jiàn)的就是京東店鋪發(fā)貨和京東發(fā)貨,那么京東店鋪發(fā)貨和京東發(fā)貨有什么區(qū)別?下面進(jìn)行說(shuō)明。
京東店鋪發(fā)貨和京東發(fā)貨有什么區(qū)別?
京東發(fā)貨是工廠直接發(fā)貨,比如手機(jī)類目,因?yàn)榫〇|是直接手機(jī)廠商合作的,直接有廠商成立一個(gè)京東自營(yíng)店,讓手機(jī)廠商自己管理,一般京東自營(yíng)廠商選用的快遞,都是用順豐或者京東的,他們都是可以在第二天之前送達(dá)到你手上的,所以京東發(fā)貨是指工廠直接發(fā)貨。
京東店鋪發(fā)貨是在后臺(tái)創(chuàng)建門店,每個(gè)店相當(dāng)于一個(gè)前置倉(cāng),如果打通了門店的POS系統(tǒng)那么可以自動(dòng)同步庫(kù)存,根據(jù)LBS,在用戶下單時(shí)自動(dòng)識(shí)別位置,勾選配送范圍時(shí)如果門店有貨可以選擇30m至1h送達(dá)貨快遞發(fā)貨,如選擇前者,配送員會(huì)進(jìn)行取貨在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)送達(dá)。
京東快遞賠付標(biāo)準(zhǔn):
消費(fèi)者下單成功后,京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。
第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元。京東自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元。
消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi),商家未將消費(fèi)者訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)的,48小時(shí)內(nèi),消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。
或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算,實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。
京東店鋪發(fā)貨和京東發(fā)貨之間是有區(qū)別的,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),京東發(fā)貨會(huì)速度更快,因?yàn)槭侵苯邮褂玫木〇|自營(yíng)店的物流方式哦,大家如果覺(jué)得快遞發(fā)貨時(shí)間很慢的話可以投訴。
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