京東自營是真假參半嗎？買到假貨如何維權？

京東平臺的店鋪類型有很多種，除了有京東自營店以外，還有很多別的京東店鋪類型。大部分的消費者都喜歡在京東自營店購物，他們覺得這里的商品質(zhì)量值得信任。那么京東自營是真假參半嗎?

京東自營是真假參半嗎?

并不是。

京東自營的商品出問題的幾率極小。但是也會不可避免出現(xiàn)假貨，尤其是第三方賣家的，很有可能會因為管控不嚴而有假貨。而京東自營的話，畢竟一批次進那么多貨，不可能一件一件的去查驗，還是有混入假貨的可能性的。

買到假貨如何維權?

1、首先是你跟京東在線申請退貨，待結果回來一定是答復京東全部為正品，處理未通過。

2、其次在線跟京東客服溝通聯(lián)系，描述商品與正品的明顯不同。客服會要求你再次提交退貨申請，照著流程做就可以了。

3、如果京東的第三方要求你提供正品檢驗證明，這是非法要求。我們作為消費者，商家不提供商品的有效發(fā)票，我們有權索取發(fā)票，同時如果這個商家不能提供發(fā)票，我們就有權質(zhì)疑買到的這個商品的真實性，并要求賣方提供這個物品的質(zhì)檢證明。不管是什么商品，不管是原品還是贈品，都是應該有國家質(zhì)檢部門提供的質(zhì)量檢驗報告才可售賣的。

4、如果你協(xié)商不能退貨，那就找工商局去做質(zhì)檢，這個質(zhì)檢是免費的，但是也需要我們耐心的等一下。也許有的會要求您提供質(zhì)檢費用，但我覺得既然是假貨，做質(zhì)檢也是對的。

5、如果有發(fā)票，又能確認我們買到的商品是假的，可以直接去法院起訴，也可以退款并且得到相應賠償。

京東自營店對于商品的要求非常高，所以商家們必須要符合要求才能在這里開店，正是因為如此，所以這里的商品質(zhì)量值得信任，大家可以放心的在京東自營店消費。

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