怎么查是不是京東黑名單？京東拉黑功能介紹

在京東上如果好好的使用京東賬號(hào)是不會(huì)出現(xiàn)被拉入到黑名單的情況的，但是并不是每個(gè)京東用戶都知道京東的規(guī)則，所以有可能在不知情的情況下就違規(guī)了，那么如何查詢是不是進(jìn)入到黑名單了呢?

怎么查是不是京東黑名單?

第一步，進(jìn)入手機(jī)系統(tǒng)，打開京東應(yīng)用。

第二步，在主界面中，點(diǎn)擊右下方的“我的”。

第三步，接著點(diǎn)擊打開右上方的設(shè)置。

第四步，然后點(diǎn)擊打開黑名單。

第五步，最后就可以查看黑名單了。

拉黑功能介紹：

(一)使用范圍

拉黑功能已全量上線，所有POP商家客服均可使用~

(二)功能說明

功能使用:會(huì)話聊天框頂部功能區(qū)

使用規(guī)則:每個(gè)店鋪每日拉黑人數(shù)上限為1人，且不能拉黑30天內(nèi)下過訂單或存在未完成的售后服務(wù)單/糾紛單用戶。

拉黑場(chǎng)景:顧客發(fā)送欺詐、廣告、騷擾消息、經(jīng)客服引導(dǎo)后仍然發(fā)送辱罵消息、發(fā)送黃賭毒政暴恐等危害國家安全等言論。

拉黑效果:拉黑后即時(shí)生效，顧客進(jìn)入黑名單列表不能再向該店鋪內(nèi)任一客服發(fā)送消息。

溫馨提示:顧客被拉黑后可進(jìn)行申訴，申訴后有專人審核,若每周申訴通過率較高,商家的拉黑功能將會(huì)被暫停使用,建議請(qǐng)商家朋友們正確使用。

在京東上查詢自己的賬號(hào)是不是進(jìn)入了黑名單可以按照上面的方式操作，如果京享值左上方的信譽(yù)值只有一顆星或者兩顆星，那么說明你的賬號(hào)就很有可能進(jìn)入到黑名單了，正常用戶都是三四顆星的。

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