抖音商城退貨有運費險嗎?怎么退貨?(抖店平臺補貼會給商家嗎?抖音團購商家有補貼嗎?)
2023-04-07|16:57|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:36
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抖音作為短視頻平臺,它的發(fā)展挺不錯的,越來越多的人開始在這個平臺利用短視頻引流了。如果做的不錯的話是能夠獲得很多收益的,大家也可以在抖音商城購物,在這里退貨的話有運費險嗎?
抖音商城退貨有運費險嗎?
在抖音小店,上面是可以開通運費險的。但是退貨運費險預充值保費要求必須大于500元;充值支付方式,可選擇微信支付、支付寶支付、個人網銀支付、企業(yè)網銀支付,根據不同充值類型提示進行充值。
怎么退貨?
1、貨到付款訂單取消流程
消費者提交訂單后,在待確認和備貨中兩種狀態(tài)下,抖音商家均可以進行取消訂單的操作,而消費者只有在待確認的狀態(tài)下可以取消訂單。
2、貨到付款退貨流程
商家處理消費者申請
1)商家拒絕后消費者申請后進入待消費者確認狀態(tài),若消費者繼續(xù)申請客服調解,則進入客服調解流程,若7天消費者不申請客服調解介入,則本次售后結束;
2)商家須在48小時內處理消費者申請,逾期未處理系統(tǒng)自動同意退貨)
消費者填寫退貨單號并寄回商品(若7日內未填寫物流單號,則退貨流程自動關閉)
商家確認收到退貨(商家須在消費者上傳物流信息的7日內確認收貨,逾期未操作,系統(tǒng)將自動確認收貨)
3、在線支付退貨流程
“備貨中-僅退款”狀態(tài)下:
只支持整單退款,不支持按子訂單維度退款。該狀態(tài)下消費者申請僅退款,客服不介入,商家確認是否同意消費者退款,商家僅能針對已發(fā)貨的商品拒絕退款;
拒絕消費者退款請求后,商家需填寫物流單號并提交后方能視為成功拒絕退款,消費者提交退款申請后,有權取消退款申請,消費者取消“備貨中-退款”的申請后,商家可以重新發(fā)貨。
“已發(fā)貨-退款退貨”狀態(tài)下:
商家處理消費者申請,消費者填寫退貨單號并寄回商品,抖音商家確認收到退貨。平臺退款(郵費不退)退貨退款流程結束。
如果抖音商城里面的商品有運費險的話,那么退貨的時候是可以申請理賠的。如果是沒有運費險的話,那么就不會有理賠了。所以各位消費者們在購物的時候,可以關注一下商品是否有運費險。
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現(xiàn)在越來越多的賣家朋友對于抖音平臺是非常感興趣的,想要開一家屬于自己的抖音小店,那么有一些賣家朋友產生了一個疑問,就是這個抖店平臺補貼會給商家嗎?
一、抖店平臺補貼會給商家嗎?
會
抖音商城百億補貼是官方的活動,所以,肯定是真的,這個不需要懷疑。
抖音補貼確確實實是真實存在的,但是大家想要拿到抖音補貼最好的辦法就是要符合資格才可以,如果大家不符合條件的話也是沒辦法拿到抖音補貼的,符合條件的小伙伴們可以去申請一下。
平臺補貼的部分由平臺來承擔,具體承擔金額、比例等細則會在招商活動說明,以及在訂單或者商家賬單明細體現(xiàn);商家在結算訂單流水明細里,也可以看到具體費用信息。
常見的抖音補貼形式:
抖音券補-領券減金額;
抖音直降-無需領券,下單立減。
常見的抖音補貼場景:
抖音超值購頻道補貼-頻道內部分商品可享受平臺補貼(具體可在小店后臺了解頻道招商詳情);
抖音秒殺頻道補貼-頻道內部分商品可享受平臺補貼(具體可在小店后臺了解頻道招商詳情);
抖音平臺活動補貼-如:平臺活動消費券、品類券等(具體可在小店后臺了解活動招商詳情);
部分定向用戶優(yōu)惠如:抖音抽獎紅包、禮金等為平臺定向用戶發(fā)放,無需賣家朋友們主動提報環(huán)節(jié)。
二、抖音團購商家有補貼嗎?
沒有
賣家朋友們開通團購后可與達人合作。我們不難發(fā)現(xiàn),在抖音里面搜索附近商家店鋪團購優(yōu)惠套餐時,會有許多視頻的介紹,視頻中掛載著相關團購套餐的詳情鏈接,這就是達人在幫商家推廣產品的相關視頻。
抖音賣家朋友們團購開通了以后可以帶來一定的好處,現(xiàn)在正是發(fā)展上升階段,所以流量福利還挺大的。抖音商家們符合條件的話,可以考慮開通抖音商家團購功能。
抖音平臺有的時候會有一些補貼政策,賣家朋友們一定要及時去參與申請,這樣才可以讓自己的抖音店鋪獲得更多的,同時自己需要投入一些才可以。
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