抖音作為短視頻平臺，它的發(fā)展挺不錯的，越來越多的人開始在這個平臺利用短視頻引流了。如果做的不錯的話是能夠獲得很多收益的，大家也可以在抖音商城購物，在這里退貨的話有運費險嗎?

抖音商城退貨有運費險嗎?

在抖音小店，上面是可以開通運費險的。但是退貨運費險預充值保費要求必須大于500元;充值支付方式，可選擇微信支付、支付寶支付、個人網銀支付、企業(yè)網銀支付，根據不同充值類型提示進行充值。

怎么退貨?

1、貨到付款訂單取消流程

消費者提交訂單后，在待確認和備貨中兩種狀態(tài)下，抖音商家均可以進行取消訂單的操作，而消費者只有在待確認的狀態(tài)下可以取消訂單。

2、貨到付款退貨流程

商家處理消費者申請

1)商家拒絕后消費者申請后進入待消費者確認狀態(tài)，若消費者繼續(xù)申請客服調解，則進入客服調解流程，若7天消費者不申請客服調解介入，則本次售后結束;

2)商家須在48小時內處理消費者申請，逾期未處理系統(tǒng)自動同意退貨)

消費者填寫退貨單號并寄回商品(若7日內未填寫物流單號，則退貨流程自動關閉)

商家確認收到退貨(商家須在消費者上傳物流信息的7日內確認收貨，逾期未操作，系統(tǒng)將自動確認收貨)

3、在線支付退貨流程

“備貨中-僅退款”狀態(tài)下：

只支持整單退款，不支持按子訂單維度退款。該狀態(tài)下消費者申請僅退款，客服不介入，商家確認是否同意消費者退款，商家僅能針對已發(fā)貨的商品拒絕退款;

拒絕消費者退款請求后，商家需填寫物流單號并提交后方能視為成功拒絕退款，消費者提交退款申請后，有權取消退款申請，消費者取消“備貨中-退款”的申請后，商家可以重新發(fā)貨。

“已發(fā)貨-退款退貨”狀態(tài)下：

商家處理消費者申請，消費者填寫退貨單號并寄回商品，抖音商家確認收到退貨。平臺退款(郵費不退)退貨退款流程結束。

如果抖音商城里面的商品有運費險的話，那么退貨的時候是可以申請理賠的。如果是沒有運費險的話，那么就不會有理賠了。所以各位消費者們在購物的時候，可以關注一下商品是否有運費險。

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抖店平臺補貼會給商家嗎？抖音團購商家有補貼嗎？

現(xiàn)在越來越多的賣家朋友對于抖音平臺是非常感興趣的，想要開一家屬于自己的抖音小店，那么有一些賣家朋友產生了一個疑問，就是這個抖店平臺補貼會給商家嗎？

一、抖店平臺補貼會給商家嗎？

會

抖音商城百億補貼是官方的活動，所以，肯定是真的，這個不需要懷疑。

抖音補貼確確實實是真實存在的，但是大家想要拿到抖音補貼最好的辦法就是要符合資格才可以，如果大家不符合條件的話也是沒辦法拿到抖音補貼的，符合條件的小伙伴們可以去申請一下。

平臺補貼的部分由平臺來承擔，具體承擔金額、比例等細則會在招商活動說明，以及在訂單或者商家賬單明細體現(xiàn);商家在結算訂單流水明細里，也可以看到具體費用信息。

常見的抖音補貼形式：

抖音券補-領券減金額;

抖音直降-無需領券，下單立減。

常見的抖音補貼場景：

抖音超值購頻道補貼-頻道內部分商品可享受平臺補貼(具體可在小店后臺了解頻道招商詳情);

抖音秒殺頻道補貼-頻道內部分商品可享受平臺補貼(具體可在小店后臺了解頻道招商詳情);

抖音平臺活動補貼-如：平臺活動消費券、品類券等(具體可在小店后臺了解活動招商詳情);

部分定向用戶優(yōu)惠如：抖音抽獎紅包、禮金等為平臺定向用戶發(fā)放，無需賣家朋友們主動提報環(huán)節(jié)。

二、抖音團購商家有補貼嗎？

沒有

賣家朋友們開通團購后可與達人合作。我們不難發(fā)現(xiàn)，在抖音里面搜索附近商家店鋪團購優(yōu)惠套餐時，會有許多視頻的介紹，視頻中掛載著相關團購套餐的詳情鏈接，這就是達人在幫商家推廣產品的相關視頻。

抖音賣家朋友們團購開通了以后可以帶來一定的好處，現(xiàn)在正是發(fā)展上升階段，所以流量福利還挺大的。抖音商家們符合條件的話，可以考慮開通抖音商家團購功能。

抖音平臺有的時候會有一些補貼政策，賣家朋友們一定要及時去參與申請，這樣才可以讓自己的抖音店鋪獲得更多的，同時自己需要投入一些才可以。

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