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    天貓購物金疊加規(guī)則是什么?常見問題有哪些?

    2023-04-07|16:57|發(fā)布在分類 / | 閱讀:6132

                       購物金是一種支付方式,平行于支付寶、花唄、余額寶,是消費者的賬戶資產(chǎn),用來抵扣用戶訂單疊加渠道、店鋪的優(yōu)惠之后的訂單待支付金額,不支撐抵扣郵費、預售產(chǎn)品定金。


    購物金充值階段(即購買購物金這個虛擬產(chǎn)品):充值已包含權益金贈送,不疊加其他優(yōu)惠:如店鋪優(yōu)惠券、品類券,店鋪寶,店鋪寶,跨店滿減等;

    常見問題:

    1.雙11預售產(chǎn)品是否可運用購物金支付?親,定金不行運用購物金,尾款可以運用購物金,如下3種顧客的操作流程均可支撐尾款運用購物金;a.付定金——充值——提交尾款單b.充值——付定金——提交尾款單c.付定金——提交尾款單——充值——取消尾款單——提交尾款單。注意:若定金是花唄分期付款,則尾款只能花唄分期,不能改購物金了。

    2.兌換卡與購物金運用次序?假如一個產(chǎn)品一起支撐兌換卡和購物金,會優(yōu)先運用兌換卡,消費者可以切換成購物金。假如是多筆一起下單的話,只能用購物金。

    3.購物金報名活動后,可疊加其他優(yōu)惠嗎?

    ①購物金是一件產(chǎn)品,可作為現(xiàn)貨報入渠道大促活動,因不行降價,故報入“活動價”不收效,不收效,不收效!

    ②報名后臺報名時分會默許購物金參與平行滿減,但實際在購物金產(chǎn)品的充值時,購物金都不會疊加任何優(yōu)惠,包括618、雙11跨店滿減。(運用的時分購物金是疊加的哦);不會觸發(fā)產(chǎn)品最低成交價,一起不會校驗觸發(fā)大促價保。                

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