淘寶好評不計分對信譽(yù)有什么影響？如何讓買家好評？

假如買家在店肆購買多件產(chǎn)品而且好評，那么好評是只計算一分的，有的淘寶賣家問了，淘寶好評不計分對諾言有什么影響嗎?

從淘寶商家角度來說，淘寶點評分?jǐn)?shù)是綜合評分的規(guī)范之一，假如是不計分多了肯定會關(guān)于店肆的點評產(chǎn)生影響的，諾言也不會那么快速增加，所以淘寶好評不計分對諾言仍是有點影響的。

如何讓買家好評?

1、淘寶賣家能夠在產(chǎn)品詳細(xì)描述中給買家灌輸這樣的信息：買家購買了您的產(chǎn)品后，在滿意的情況下，假如能夠及時的給予好評，那么下次再購物時能夠得到一些扣頭，這樣能讓買家知道您是一位誠信而且非常重視好評的賣家，同時為買家的第二次購買打好基礎(chǔ)。

發(fā)出貨品后要及時跟進(jìn)站內(nèi)信，告知買家運單號，并請買家收到物品后及時給予好評。

3、關(guān)于客戶同意收貨并放款仍未點評的，需求及時溝通，同時提供一些贈品和下次購買優(yōu)惠的承諾，引導(dǎo)買家給予您好評。

這樣，既提高了好評率，也提高了客戶重復(fù)購買的可能性。

讓顧客收到的東西超過了他本來的預(yù)期，這樣他就更愿意去給好評。

也就是說，在本來的期望值之外，得到了額定的東西，這個額定的東西，是正向的，顧客恰恰很喜歡。

4、淘寶賣家能夠注冊短信服務(wù)功能，比如說發(fā)貨及簽收提示，估量時間提示買家及時驗貨，假如驗貨破損主張拒簽，如對產(chǎn)品不滿意，主張及時聯(lián)系客服，這樣能夠避免差評;

還有就是節(jié)日問好，在用戶收到產(chǎn)品后，你能夠編輯一段熱情洋溢地問好語，引導(dǎo)用戶對產(chǎn)品給予點評。

現(xiàn)在雖然好評很容易獲得，但是大部分都是默認(rèn)點評，起不到什么參考效果，所以賣家能夠引導(dǎo)買家好評，這樣才干提高店肆的銷量。

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