淘寶補(bǔ)單不查號(hào)是什么意思(為什么會(huì)引起爭(zhēng)議)
2023-04-06|15:09|發(fā)布在分類 / | 閱讀:6101
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淘寶補(bǔ)單是指商家為了提升評(píng)價(jià)而在訂單完成后,再次向買家發(fā)送訂單號(hào)并索要好評(píng)的行為。補(bǔ)單不查號(hào)則是指商家并沒有提供實(shí)際發(fā)貨的訂單號(hào),而是直接在買家評(píng)價(jià)頁(yè)面上索要好評(píng)。
一方面,一些用戶認(rèn)為補(bǔ)單不查號(hào)是一種欺騙行為,商家并沒有真正發(fā)貨,而是通過強(qiáng)制好評(píng)來提升店鋪評(píng)價(jià)。另一方面,為了提升店鋪信譽(yù),一些商家采用補(bǔ)單不查號(hào)的方式來漲粉、漲銷量,以及提高店鋪收藏等。
淘寶規(guī)定,商家在補(bǔ)單前必須先發(fā)貨,并且需要在淘寶后臺(tái)提供運(yùn)單號(hào)。如果商家只是通過補(bǔ)單來提高評(píng)價(jià),而并沒有實(shí)際發(fā)貨,則屬于違規(guī)行為。同時(shí),商家在評(píng)價(jià)頁(yè)面私下交流,威逼利誘買家好評(píng),也是不允許的。
對(duì)于買家來說,如果遇到了補(bǔ)單不查號(hào)的情況,就需要慎重對(duì)待。因?yàn)閷?duì)于商家而言,好評(píng)的重要性可能比實(shí)際的發(fā)貨更為重要。如果買家盲目好評(píng),就可能會(huì)被商家利用而造成經(jīng)濟(jì)損失。
避免淘寶補(bǔ)單不查號(hào)的騙局,首先需要了解一些商家的詐騙手段。比如:補(bǔ)單時(shí)不提供運(yùn)單號(hào),補(bǔ)單后讓買家評(píng)價(jià)并刪除評(píng)價(jià),補(bǔ)單后索要返現(xiàn)等等。其次,買家需要理性看待商家的評(píng)價(jià),盡量選擇有實(shí)際發(fā)貨證明的商家。
對(duì)于商家來說,如果想要通過補(bǔ)單來提升店鋪信譽(yù),需要合理使用補(bǔ)單方式。首先,商家必須先發(fā)貨再補(bǔ)單,并且需要提供實(shí)際的運(yùn)單號(hào)。其次,商家需要關(guān)注買家反饋,以此來改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品品質(zhì),從而增加好評(píng)率。
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