現(xiàn)在也會有很多小伙伴在閑魚上買東西，在這個平臺上買一些二手的商品的還是不錯的，最近有小伙伴問，閑魚賣家不同意退貨怎么辦呢?下面我們就來講解一下。

在沒確認收貨的情況下，如果產(chǎn)品有問題，申請退款退貨賣家不同意，可以申請閑魚介入，上傳退款原因!利于自己的證據(jù)或聊天記錄，，閑魚網(wǎng)友會投票決定輸贏，，買家贏了就自動跳到退貨頁面!東西發(fā)出去后填寫快遞單號，就算賣家不確認，也有時間限制，時間到了后，自動退款!如果賣家贏了，申請退款會被撤銷，并不能再次申請!

閑魚買到假貨如何維權(quán)?

一、尋找問題點。

進入到閑魚，我們先明確現(xiàn)在的情況，買的一塊表，結(jié)果賣家賣給我的是假貨。但我已經(jīng)簽收了。處于這樣一個時間點，還不算最糟糕，起碼我們現(xiàn)在還有一個機會，就是我們還沒確認收貨。按照系統(tǒng)的提醒沒有確認收貨，但買家已經(jīng)簽收了貨物的話，15天后，系統(tǒng)自動默認收貨。那么我們就在這中間時間點做足功夫。

在閑魚上我買的商品里面找自己購買的商品，點進去可以看到許多該商品的交易信息與交易進展情況。我們可以清楚的看到交易分多個階段。那么此時，記錄好交易編號，準備采取解決方案。

在解決之前，最后一次看看我們之前與賣家溝通的細節(jié)內(nèi)容，是否要買的是正品，按照正品價格區(qū)間買的產(chǎn)品，明確說過要真貨，若一切都沒問題，我們就準備開始維權(quán)。

二、閑魚維權(quán)

利用好買家收貨后，雖然簽收，但發(fā)現(xiàn)貨物有問題的空檔，與賣家協(xié)調(diào)處理。

首先，最好的方式，進入到與賣家對話框，與賣家溝通解決，告訴他我們要的商品與他發(fā)的內(nèi)容不符，并闡明我們有足夠的證據(jù)證明這一點，要求對方接受退貨。再不濟我們就任載，承擔退貨的運費。因為，現(xiàn)在無論買家還是賣家，淘寶閑魚的評判邏輯都不是很明晰，所以一般賣家也不太敢明目張膽的欺騙，這時候往往會協(xié)調(diào)出一個結(jié)果。

協(xié)調(diào)不成了，那么二話不說，直接閑魚小二介入，評判是非。通過淘寶介入維權(quán)。

這個時候就需要我們把所有對自己有利的證據(jù)準備充足：與賣家交流時候的有利證詞;買的東西真假貨的辨別方法;收貨后的拍照等。讓小二給出合理且中肯的解決。

總之，閑魚一般都會遵從事實解決問題的。若碰到實在真假難辨的時候，也會讓真實閑魚用戶介入評判，最終會給損失方以有利解決。以上就是今天分享的相關(guān)內(nèi)容，希望能夠幫助到大家。

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閑魚200元補償是真的嗎？如何申請理賠？

在閑魚上如果在正常交易的過程中遭遇了欺詐的話，平臺是有義務(wù)去承擔賠償責任的，而一般情況下平臺會賠償200元，很多人被騙了后也會擔心這個賠償是有坑的，那么它到底是不是真的呢?

閑魚200元補償是真的嗎?

閑魚平臺給的補償金是真的。

閑魚如何申請理賠?

在閑魚我的中找到【幫助與客服】。

進入客服中心點擊【安心購】。

在安心購界面點擊【申請賠付】。

在頁面中查看【賠付說明】。

閑魚交易擔保是怎么回事？

閑魚擔保交易是指用戶在購買商品過程中，所支付的款項并不是直接支付到商家賬戶，而是由閑魚代為管理，等賣家發(fā)貨后，買家收到貨物確認該商品無任何問題后，點擊確認收貨了，閑魚才會將該筆款項發(fā)放至商家賬戶。

在此過程中，如果有任何問題都可以像商家協(xié)商，協(xié)商不行可以讓淘寶店小二介入解決。

閑魚無欺詐擔保賠付是通過閑魚進行交易被欺詐(造成錢，貨一方)，閑魚100%賠付交易損失，意思就是如果你在正常交易過程中，賣家在交易中一道你違背正常交易流程取的錢或者貨后，賣家怠于或拒絕履行賠付等售后義務(wù)，經(jīng)平臺判責確認為欺詐交易行為。

賠付條件：

(1)訂單已完成交易，完成之日起60天內(nèi)可申請。

(2)交易商品為實物商品，且該交易未獲得其他途徑補償。

(3)交易過程需全程在淘寶平臺，交易行為符合平臺交易規(guī)則。

閑魚200補償確實是真的，因為平臺也是有責任保障交易的，如果在平臺上交易流程沒有問題的話，那么平臺就會進行補償了，其實有時候這200元補償根本不足以彌補用戶的損失。

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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