如果你想評(píng)價(jià)在拼多多平臺(tái)上購(gòu)買的產(chǎn)品，你首先需要做的當(dāng)然是打開(kāi)下載手機(jī)上安裝的拼多多app。進(jìn)入個(gè)人賬號(hào)登錄后，可以點(diǎn)擊進(jìn)入個(gè)人中心頁(yè)面。

在這個(gè)頁(yè)面上，我們可以直接看到并找到要接收的選項(xiàng)。點(diǎn)擊后可以看到購(gòu)買的商品，但是還沒(méi)有確認(rèn)收貨;

然后，點(diǎn)擊選擇訂單確認(rèn)收貨操作，可以看到頁(yè)面右下角有一個(gè)確認(rèn)收貨的選項(xiàng)。如果收到貨物，用戶可以選擇確認(rèn)收貨，然后頁(yè)面緩沖幾秒后會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到評(píng)價(jià)頁(yè)面。因?yàn)樵u(píng)價(jià)頁(yè)是針對(duì)剛確認(rèn)收到的商品;

因此，用戶可以根據(jù)商品的物理狀況、質(zhì)量或物流服務(wù)對(duì)拼多多商品進(jìn)行評(píng)價(jià)和打分。所有信息填寫完畢后，他們可以直接點(diǎn)擊屏幕下方的評(píng)價(jià)，然后確認(rèn)收貨商品已經(jīng)評(píng)價(jià)成功。

差評(píng)怎么刪除?

這需要具體問(wèn)題具體分析，首先從自己店鋪問(wèn)題開(kāi)始排查：

1、由于店鋪效勞問(wèn)題，消費(fèi)者給的中差評(píng)。關(guān)于這種緣由招致的中差評(píng)，商家需求去理解是客服還是物理問(wèn)題。假如是客服問(wèn)題，能否是回復(fù)慢/語(yǔ)氣不好/沒(méi)耐煩等緣由，分明呈現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)在哪里。

假如是物流問(wèn)題，查出是哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題了，能否是運(yùn)輸、發(fā)貨環(huán)節(jié)，還是配送環(huán)節(jié)，或是物流公司選擇等。

不論是客服還是快遞問(wèn)題，盡量防止反復(fù)發(fā)作，在參與其他平臺(tái)最好給買家送一些優(yōu)惠券或小禮品等，以此來(lái)停息買家的不滿。

2、由于商質(zhì)量量問(wèn)題，或者是商品沒(méi)有到達(dá)消費(fèi)者預(yù)期的問(wèn)題給招致的中差評(píng)。

這種狀況，商家第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)買家核實(shí)產(chǎn)品問(wèn)題，假如存在問(wèn)題，此時(shí)就應(yīng)給消費(fèi)者退貨或退款補(bǔ)償。當(dāng)問(wèn)題處理后引導(dǎo)顧客追加評(píng)價(jià)。

由于商品問(wèn)題屬于賣家的差錯(cuò)，所以各位賣家在溝通時(shí)態(tài)度一定要到位，千萬(wàn)別與顧客起抵觸。

倡議防止此類問(wèn)題增加，商家針對(duì)商品據(jù)實(shí)描繪。

由于拼多多平臺(tái)有商品描繪不符處分及規(guī)則，這個(gè)需求留意!假如是后者和預(yù)期不符的狀況，大家要聯(lián)絡(luò)買家停止心情安撫，給予一些小禮品贈(zèng)送，或者優(yōu)惠券的補(bǔ)償，來(lái)引導(dǎo)買家停止追評(píng)，從而消弭差評(píng)。

拼多多如何引爆自然流量？有什么方法？

為了更好的提升拼多多的自然流量，其實(shí)大家也需要掌握一些引流的方法，另外也要清楚自然流量提升的技巧，我馬上給各位賣家們介紹。

1、適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)

如果不知道這個(gè)商品要定一個(gè)怎樣的價(jià)格，就可以用定價(jià)分析功能去調(diào)價(jià)。有些商家寶寶們盲目的跟風(fēng)，把自己商品的價(jià)格調(diào)的過(guò)于低或者過(guò)于高。價(jià)格的過(guò)低過(guò)高，都會(huì)影響到商品的權(quán)重，從而影響到排名，這就直接影響店鋪的流量。

2、直通車

一旦店鋪商品有了一定的銷量基礎(chǔ)，就可以開(kāi)車了。但是放在直通車?yán)锏纳唐?，寶寶們一定要注意不能隨意的更改商品的主圖、SKU或者詳情頁(yè)。因?yàn)樵陂_(kāi)車的時(shí)候編輯這些內(nèi)容，會(huì)降低商品的權(quán)重，直接影響我們的店鋪流量。

3、競(jìng)品分析

通過(guò)自家產(chǎn)品和競(jìng)品的對(duì)比，可以讓商家寶寶們很快知道自己的不足之處，并且做出及時(shí)的優(yōu)化。

4、發(fā)貨

在拼多多平臺(tái)開(kāi)店，第一件事就是要了解平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則，做好一系列的發(fā)貨流量，若因物流原因未及時(shí)更新而受到處罰，會(huì)導(dǎo)致店鋪權(quán)重降低，得不償失。

5、DSR動(dòng)態(tài)服務(wù)評(píng)分

DSR評(píng)分是否達(dá)標(biāo)，也就是描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)是否達(dá)標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量如何、以及物流速度態(tài)度等等，若質(zhì)量好、服務(wù)也好，那么好評(píng)自然也會(huì)多起來(lái)的。

6、回復(fù)率

回復(fù)率一直都是影響店鋪權(quán)重的重要因素，一旦回復(fù)不達(dá)標(biāo)，店鋪將無(wú)法報(bào)名參加活動(dòng)，就會(huì)損失一定的流量。由此可以看出，回復(fù)率的重要性。所以商家寶寶們一定要記的及時(shí)回復(fù)!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。