天貓營業(yè)額要評價后才算嗎?考核營業(yè)額怎么算?(天貓扣點是確認收貨就扣的嗎?扣點會返還嗎?)
2023-04-11|11:45|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:26
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在天貓開店的商家都知道,店鋪的營業(yè)額是非常重要的,每年天貓都會對店鋪營業(yè)額進行考核,達到一定的標準就可以退部分年費,而考核不過關的,就會被清退。那么,天貓營業(yè)額是不是要評價后才算呢?
一、天貓營業(yè)額要評價后才算嗎?
不是
天貓營業(yè)額并不是要評價后才算,有很多買家只買東西,不評價,這些也是計算在里面的。只要不是違規(guī)的、退款的訂單,營業(yè)額都是會計算在里面的。事實上,天貓平臺有專門的查詢營業(yè)的渠道:
直接通過【商家中心】-【賬房】-【技術年費】-【技術年費明細】對當前店鋪的費用明細進行查看。
二、考核營業(yè)額怎么算?
天貓營業(yè)額是指商家考核周期內所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和,天貓營業(yè)額總共有四個考核節(jié)點(30天\90天\150天\210天)。
倘若商家月店均未達到該節(jié)點的銷售額目標,但其第181天至210天的店鋪銷售額超過銷售額目標,則視為店鋪銷售額達標。
根據(jù)天貓考核標準意見征集的內容顯示:
1、比如2023年第二季度、第三季度的考核指標若不達標,雖不會在季度末即被清退,但是會影響2023年度的續(xù)簽考核。
后面將真正實行季度考核制度,年度續(xù)簽考核制度將被下線。
2、考核指標更加全面,本次季度考核指標新增了天貓退款率、糾紛介入率等服務指標,更加多維度地對商家進行考核可以看考核準則。
3、根據(jù)了解,天貓考核新政的實施是首次同時引入各大類目特點、市場需求,以及阿里巴巴積累多年的大數(shù)據(jù)資源進行的綜合評估,每個類目的具體標準各有不同。
天貓營業(yè)額并不是要評價后才算,天貓營業(yè)額計算的是所有交易成功的訂單金額的總和,也就是說,只要是交易成功的訂單,都是算在里面的,但是,如果有違規(guī)的訂單,是不予計算的。
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在天貓開店,需要支付保證金、技術服務費以及傭金。這個傭金指的就是銷量扣點,也就是天貓所說的軟件服務費費率。那天貓扣點是確認收貨就扣的嗎?
是
一、天貓扣點會返還嗎?
1、跨類目繳納扣點,需要參照最高類目的收費標準。比如商家在繳納年費時,應該參照所屬類目中最高的金額進行繳納。在結算時,參照當月銷售額最大的類目進行返還。
2、所有類目都有詳細的劃分,除了列出一二三級類目不同的扣點之外,其余的都一樣。
3、年費返還:為鼓勵商家提高服務質量和壯大經營規(guī)模,天貓將對技術服務費年費有條件地向商家返還。返還方式上參照店鋪評分(“DSR”)和年銷售額(不包含運費、及“其他”一級類目)兩項指標,返還的比例為50%和100%兩檔。
4、具體標準為協(xié)議期間(包括期間內到期終止和未到期終止,實際經營期間未滿一年的,以實際經營期間為準)內DSR平均不低于4.6分。且達到《天貓各類目技術服務費年費一覽表》中技術服務費年費金額及各檔返還比例對應的年銷售額(協(xié)議有效期跨自然年的,則非2014年的銷售額不包含在年銷售額內)。
5、年費返還按照實際經營期間進行計算,具體金額以天貓統(tǒng)計為準。年銷售額是指在協(xié)議有效期內,商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和。該金額中不含運費,亦不包含因維權、售后等原因導致的失敗交易金額。
二、天貓住宅家具類目扣點多少?
天貓扣點是百分之三到百分之五,類目不一樣,天貓扣點就不一樣了。所謂的天貓扣點,指的就是傭金或者平臺收取的手續(xù)費。最常見的就是天貓銷售扣點,每當商家完成一筆交易,天貓平臺會按照比例扣除一部分手續(xù)費。
到目前為止,天貓銷售的最低扣點是3%,最高扣點是5%,這個比例并不低。比如,只要入駐天貓店鋪,便需要繳納20萬的保證金。每年的銷量不達標,保證金不予退還。同時,還會根據(jù)商家的銷售額,扣除6%左右的扣點,這是一筆很大的費用。
住宅家具類的扣點就是5%,最常見的天貓扣點是天貓銷售扣點,銷售扣點是天貓賣家的銷售扣點。
總的來說,天貓扣點是確認收貨就扣的。天貓賣家的銷售扣點是根據(jù)類目規(guī)則來進行的,不同的類目所扣的點不同。
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