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    京東退換隨心收費標準是什么?退換隨心保險服務詳情(京東退換隨心?如何使用?操作流程是什么?)

    2023-04-11|11:45|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:36

    在京東上很多商家想要提高店鋪的競爭力,這時候去開通官方提供的一些服務就很有必要,這樣店鋪的權(quán)重就會提高不少了,比如京東的退換隨心服務就是有必要開通的,那么它的收費標準是怎樣的呢?

    京東退換隨心收費標準是什么?

    1. 運費險:

    每訂單保費根據(jù)商品預測出險率確定,最低0.01元/單,收費標準詳見以下鏈接:

    https://shop.tjjt360.com/#/myShop/insuranceServices/details/general/5000?sourceType=1002&signChannel=5

    2. 價格保護:

    保險費=商品實付金額*保險費率,費率區(qū)間為0.1%-4%,最低0.01元/單,收費標準可查詢產(chǎn)品詳情:

    https://ins-center.jdallianz.com/#/?immediately=JXAZ0002&sourceCode=04

    3. 質(zhì)量保障:

    保險費=商品實付金額*保險費率,保險費率為0.15%。

    4. 晚發(fā)賠

    保險費=商品實付金額*保險費率,保險費率為0.18%。

    退換隨心保險服務詳情:

    1. 責任范圍

    買方簽收商品之時起7天內(nèi)退貨或15天內(nèi)換貨,運費險可提供京東物流免費上門取件服務,或賠償買家自行寄回的首重運費,小件商品最高賠付200元,大件商品最高賠償800元。

    2. 保障期間

    退貨:自商品出庫時起保,至簽收時起第7天終止;

    換貨:自商品出庫時起保,至簽收時起第15天終止。

    3. 買家理賠流程

    步驟1:買家提交理賠申請

    買家通過【京東APP】-【退換/售后】入口選擇商品售后類型(退貨/換貨)及退貨方式(上門取件/自行寄送);

    步驟2:買家寄送商品

    如選擇京東上門取件——快遞員按約定時間取件——服務結(jié)束;

    如買家自行寄送——在【退換/售后】流程中填寫物流單號——系統(tǒng)判斷賠付金額——賠付到買家京東錢包。

    京東退換隨心服務的收費標準是分開計算的,因為它里面包含了四大服務,不同服務的收費標準不一樣,比如晚發(fā)賠服務的保險費率是0.18%,所以它的費用就是商品實物金額乘以0.18%了。

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    京東退換隨心?如何使用?操作流程是什么?

    在京東上想要提高店鋪內(nèi)的流量轉(zhuǎn)化率的話,那么開通京東推出的退換隨心服務就很有必要,因為它們可以有效的打消買家的下單顧慮,在這個服務中包含了多種保險服務,那么具體如何使用它呢?

    京東退換隨心如何使用?

    1、保險出單規(guī)則

    商家開通險種后,符合承保類目的每件商品出具一張保單,不可選擇性投保。

    2、保險單查詢方法

    商家可通過PC端【京麥商家中心】-【服務】-【保險服務】-【我簽約的保險】查詢,進入頁面后:

    (1)價保險:【保險機構(gòu)】選項選擇“京東安聯(lián)保險”、-【查詢】-【價保險】-【承保數(shù)據(jù)】

    (2)其他產(chǎn)品:【保險機構(gòu)】選項選擇“京東保險經(jīng)紀”、-【查詢】-【運費險】/【服飾質(zhì)量無憂】/【鞋靴質(zhì)量保障】/【箱包質(zhì)量保障】/【晚發(fā)賠】-【承保數(shù)據(jù)】

    1.png

    (注:目前僅能通過PC端查詢保單信息)

    2.png

    3、保費收取規(guī)則

    運費險:每個子訂單生成一張保險單,保單按預測出險率收取保費。

    其他產(chǎn)品:每個商品生成一張保單,保單按固定費率收取保費。

    當日生效的保險單,保險費將于次日從平臺結(jié)算給商家的貨款中統(tǒng)一扣收。

    4、發(fā)票開具方法

    商家可通過PC端京麥后臺左側(cè)引導欄【服務】-【保險服務】-【我簽約的保險】申請,進入頁面后:

    (1)價保險:

    【保險機構(gòu)】選項選擇“京東安聯(lián)保險”-【查詢】-【價保險】-【發(fā)票申請】,跳轉(zhuǎn)至發(fā)票申請頁面,選擇訂單下單時間后選【申請】。

    3.png

    (2)運費險:

    【保險機構(gòu)】選項選擇“京東保險經(jīng)紀”-【查詢】-【運費險】-【險種詳情】,跳轉(zhuǎn)至退換貨運費險已簽約頁面,點擊【發(fā)票申請】-【待開明細】至線上開票頁面。

    (3)其他產(chǎn)品:

    【保險機構(gòu)】選項選擇“京東保險經(jīng)紀”-【查詢】-【服飾質(zhì)量無憂】/【鞋靴質(zhì)量保障】/【箱包質(zhì)量保障】/【晚發(fā)賠】-【險種詳情】跳轉(zhuǎn)至已簽約頁面。

    可通過頁面右側(cè)【在線客服】咨詢開票聯(lián)系方式,客服根據(jù)險種信息給出開票指引。

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    京東退換隨心服務主要適用于服飾,鞋靴和箱包類的商家,大家可以按照上面的方式去開通,開通之后再商品的主頁就會顯示出退換隨心服務了,了解這個服務的買家就可以放心的去下單了。

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