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    京東新增類(lèi)目審核要多久?如何新增類(lèi)目?(京東類(lèi)目亂掛如何申訴?引起糾紛怎么辦?)

    2023-04-11|11:45|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:35

    京東開(kāi)店,上架的商品不同,商品的對(duì)應(yīng)的京東類(lèi)目也有可能不同。而京東賣(mài)家如果新增類(lèi)目是需要經(jīng)過(guò)平臺(tái)審核的,那京東新增類(lèi)目審核的時(shí)間要多久呢?

    類(lèi)目審核周期一般為7個(gè)工作日,駁回可查看駁回原因進(jìn)行整改,重新提交類(lèi)目審核后可進(jìn)入【服務(wù)大廳】-【服務(wù)追蹤】-商品審核查看審核進(jìn)度。超出時(shí)效可進(jìn)入【服務(wù)大廳】-【服務(wù)追蹤】一鍵催辦,提高催辦效率。

    如何新增類(lèi)目?

    1、登錄商家后臺(tái)訪問(wèn)店鋪管理-店鋪信息基本管理-經(jīng)營(yíng)資質(zhì),可點(diǎn)擊“修改”進(jìn)行更新行業(yè)資質(zhì)、添加類(lèi)目。

    備注:默認(rèn)展示當(dāng)前類(lèi)目、資質(zhì)

    2、點(diǎn)擊“修改”后可直接更新類(lèi)目資質(zhì)信息,點(diǎn)擊“增加”即可按照當(dāng)前主營(yíng)類(lèi)目選擇要增加對(duì)應(yīng)的二級(jí)類(lèi)目、三級(jí)類(lèi)目,并根據(jù)當(dāng)前已經(jīng)營(yíng)的類(lèi)目和新增的類(lèi)目上傳對(duì)應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)信息。

    1)修改資質(zhì)時(shí)點(diǎn)擊增加可選擇類(lèi)目;

    2)根據(jù)主營(yíng)類(lèi)目選擇增加類(lèi)目;

    3)根據(jù)經(jīng)營(yíng)類(lèi)目、增加的類(lèi)目更新上傳資質(zhì)信息。

    3、提交后即可查看審核狀態(tài)以及提交的類(lèi)目、資質(zhì)。

    4、如果提交申請(qǐng)后被駁回,可點(diǎn)擊“修改”根據(jù)駁回原因進(jìn)行修改更新,更新后重新提交審核。運(yùn)營(yíng)、質(zhì)控審核通過(guò)后即可啟用類(lèi)目。

    為了契合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),適應(yīng)行業(yè)需求變化,同時(shí)更好地促進(jìn)商家所經(jīng)營(yíng)品類(lèi)的發(fā)展,更加符合消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣,京東平臺(tái)有的時(shí)候會(huì)對(duì)類(lèi)目做出一些調(diào)整,而賣(mài)家需將原類(lèi)目下全部商品或部分商品遷移至目標(biāo)類(lèi)目。為避免對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響,同時(shí)保證商家店鋪在新類(lèi)目下順利開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作,請(qǐng)您務(wù)必在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成調(diào)整。

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    京東類(lèi)目亂掛如何申訴?引起糾紛怎么辦?

    在京東上開(kāi)店就要知道平臺(tái)對(duì)于類(lèi)目的劃分是怎樣的,特別是你所選的類(lèi)目一定要了解清楚,因?yàn)槊總€(gè)一級(jí)二級(jí)類(lèi)目下面還有很多細(xì)分的類(lèi)目,商品分類(lèi)的時(shí)候一定要設(shè)置正確,那么京東類(lèi)目亂掛如何申訴呢?

    京東類(lèi)目亂掛如何申訴?

    京東商家線上收到違規(guī)申訴違約單的話,需要在違規(guī)處理作出之日起7日內(nèi),對(duì)違約單進(jìn)行確認(rèn)或者發(fā)起違規(guī)申訴,7日內(nèi)沒(méi)有進(jìn)行操作的,視為商家認(rèn)可違規(guī)處理,違規(guī)處理將自動(dòng)生效。

    商家收到違規(guī)通知后,如果不認(rèn)可該違規(guī)處理,可以通過(guò)“京東商家管理系統(tǒng)”發(fā)起違規(guī)申訴,同時(shí)提交相應(yīng)證明材料,針對(duì)同一項(xiàng)違規(guī)處理,商家只有一次發(fā)起線上申訴的機(jī)會(huì),不開(kāi)放線上違規(guī)申訴入口的違約單,商家不可以進(jìn)行申訴。

    引起糾紛怎么辦?

    京東亂掛品牌引起糾紛可以私下和解,和解不成可以請(qǐng)求人民調(diào)解委員會(huì)、有關(guān)單位、有關(guān)行政部門(mén)進(jìn)行調(diào)解,也可以依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁,或者向人民法院提起民事訴訟。

    京東亂掛品牌引起糾紛,平臺(tái)會(huì)對(duì)類(lèi)似違規(guī)行為的商品進(jìn)行下架并對(duì)店鋪采取相應(yīng)管控措施。

    商品宣傳的品牌需要與商品所掛品牌保持完全一致,不得錯(cuò)掛、多掛、濫用其他品牌詞。

    商家不得在商品標(biāo)題、副標(biāo)題、商品主圖、商詳片、店鋪名稱、店鋪宣傳活動(dòng)等處侵犯其他品牌商標(biāo)權(quán),同時(shí)不得出現(xiàn)惡意蹭取其他品牌流量的行為。

    依據(jù)整改要求:

    1、所有商品創(chuàng)建后不得通過(guò)更換產(chǎn)品型號(hào),顏色,產(chǎn)品詞等信息換品。

    2、所有商品需根據(jù)自己屬性掛在相應(yīng)的類(lèi)目下,不得亂掛類(lèi)目。

    3、所有商品不得在原有品牌詞的基礎(chǔ)上添加新的品牌。

    在京東上如果被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)類(lèi)目亂掛了是有懲罰的,因?yàn)檫@是違規(guī)行為了,而商家如果因?yàn)閬y掛類(lèi)目而被處罰的話是很冤的,所以如果不是商家判斷錯(cuò)誤,而是平臺(tái)判斷錯(cuò)誤的話一定要申訴才行。

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