天貓扣分12分怎么解決？什么時(shí)候清零？

在運(yùn)營天貓店肆的時(shí)分，不少賣家也想要了解天貓店肆假如被扣12分，究竟應(yīng)該要怎樣去處理呢?

假如想要讓這種負(fù)面信息趕忙鏟除，那么淘寶渠道本年究竟是什么時(shí)分清零呢?

天貓店肆被接連扣12分會公示正告7天，約束發(fā)布產(chǎn)品7天，屏蔽店肆7天。

天貓違規(guī)扣分節(jié)點(diǎn)處理辦法：1、扣分累計(jì)12分：公示正告7天，約束發(fā)布產(chǎn)品7天，屏蔽店肆7天。

2、扣分累計(jì)24分：公示正告14天，約束發(fā)布產(chǎn)品14天，屏蔽店肆14天。

3、扣分累計(jì)36分：公示正告21天，約束發(fā)布產(chǎn)品21天，屏蔽店肆21天。

4、扣分累計(jì)48分：公示正告28天，約束發(fā)布產(chǎn)品28天，屏蔽店肆28天5、扣分累計(jì)60分：公示正告35天，約束發(fā)布產(chǎn)品35天，屏蔽店肆35天。

當(dāng)會員違反一般違規(guī)行，每扣十二分即被處以店肆屏蔽、約束發(fā)布產(chǎn)品及公示正告七天的節(jié)點(diǎn)處分。

若會員因歹意評價(jià)或競拍不買被扣分，則在隨后的節(jié)點(diǎn)處分中將對其添加約束買家行為的處分。

舉例：某會員因?yàn)E發(fā)信息被扣十二分，同時(shí)又因違反承諾被扣十二分，達(dá)到了二十四分的處分節(jié)點(diǎn)，該會員應(yīng)被執(zhí)行店肆屏蔽、約束發(fā)布產(chǎn)品及公示正告十四天的處分。

什么時(shí)分清零?

天貓違規(guī)扣分將在每個(gè)天然年的年終(即每年12月31日的24時(shí))被統(tǒng)一清零。

嚴(yán)峻違規(guī)被扣48分的則被清退，不存在清零。

違規(guī)行為包括嚴(yán)峻違規(guī)行為及一般違規(guī)行為、兩者別離扣分、別離累計(jì)、別離執(zhí)行。

一般違規(guī)累計(jì)12分、屏蔽12天。

嚴(yán)峻違規(guī)每也一樣、可是一年之內(nèi)累計(jì)48分就會永久封禁。

概況能夠查找一下“天貓規(guī)則(2011年1月4日修訂)”中關(guān)于違規(guī)的內(nèi)容。

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