天貓活動運營工作職能是什么?怎么樣?
2023-03-29 | 08:08 | 發(fā)布在分類 / 跨境運營 | 閱讀:27
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天貓運營的工作強度還是挺大的,尤其是遇到店鋪做活動的時候,一天可能要連續(xù)忙十幾個小時,但是有的伙伴就喜歡做天貓運營的工作,那現(xiàn)在咱們來看看天貓活動運營工作職能吧。
1、了解天貓平臺的規(guī)則和主要玩法(活動形式、招商標準、推廣方式、消費者特征等)。
2、能夠及時與平臺小二溝通,獲取平臺的活動信息,交給業(yè)務團隊并落地執(zhí)行。
3、充分了解品牌的產品和品牌特性,并能整合品牌,平臺資源,制定出終端促銷方案,拉動品牌終端銷量(要求每月都有活動方案的提交季度有大型營銷整合方案)。
4、跟進活動的落地情況,并能及時作出活動效果分析和反饋。
5、根據活動實際需求,能及時和品牌做好溝通,促進活動方案落地。
6、了解重點分銷商的店鋪調性,產品特征,以及活動需求,并盡力給予滿足。
7、能較好的協(xié)助淘內業(yè)務團隊的工作。
天貓活動運營怎么樣?
做活動運營是不簡單的!不只是天貓運營不簡單,你做各行各業(yè),都有它們的難!網店運營說白了,就是為了讓我們的店鋪更有競爭力,然后能搶占到更多的優(yōu)質流量。這個不論是淘寶店鋪還是天貓店鋪,都是一樣的。
想要店鋪保持穩(wěn)定的流量和轉化率,就需要我們運營不斷地去優(yōu)化店鋪,提升自己轉化率。并且還要維護好店鋪的評價和老顧客,提高店鋪的復購率。
相比淘寶運營來說,天貓運營要更加規(guī)范化,需要掌握的官方規(guī)則也更多一些,比如工商稅務/發(fā)票/發(fā)貨時間/七天無理由售后等。
首先它們的入駐條件都是不一樣的,淘寶基本是無門檻的,個人都可以入駐。
而天貓首先就必須是公司進行入駐的,店鋪的保證金也很高,并且天貓賣家每年年底都需要開發(fā)票給天貓的,流程更加繁瑣一些。
其次天貓的品牌限制會更強一些,必須獲得品牌的授權,遵守品牌的規(guī)則,否則很容易被投訴售假違規(guī)等。
最后天貓店鋪的每一筆訂單,都是要給天貓平臺提成的,所以在做天貓運營時都要把這個計入成本,而淘寶就不需要這些。
在推廣方面,例618,雙11,雙12等活動,基本上都是面向天貓賣家的。
所以天貓運營更要具有策劃活動的能力,需要更懂得各個活動規(guī)則,積極報名參加,為自己的店鋪帶來流量。
天貓活動運營的工作職能,主要就是文中提及的這幾項,活動運營的工作不是很好做,但是如果你想做,我相信你是可以克服困難的,實現(xiàn)自己的抱負的。
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