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    蘋果電腦能使用京麥嗎?Mac咚咚重點(diǎn)功能介紹

    2023-03-28|22:00|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:37

    現(xiàn)在開京東店鋪的商家越來越多了,而開了京東店鋪后就需要用到京麥工作臺了,很多人以為京麥只有手機(jī)和Windows電腦可以使用,但是不知道蘋果電腦是否也能使用京麥,下面來介紹下吧。

    蘋果電腦能使用京麥嗎?

    支持。

    京麥工作臺是京東商家使用的店鋪運(yùn)營管理平臺。京麥工作臺不僅具備京東的運(yùn)營工具,還整合了第三方軟件服務(wù)(ISV),為商家提供多樣的運(yùn)營管理功能。同時(shí),還提供消息觸達(dá)、客服聊天、經(jīng)營咨詢信息、店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)等功能,實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù),使商家能夠高效地管理店鋪。

    京麥Mac咚咚重點(diǎn)功能介紹:

    1、會(huì)話列表排序及標(biāo)識

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    2、聊天消息:支持發(fā)送文本、表情、圖片、文件、短視頻,支持第三方工具截圖后粘貼到輸入框發(fā)送,支持查看該用戶與該店鋪所有客服的歷史聊天記錄

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    3、快捷短語:個(gè)人快捷短語和團(tuán)隊(duì)快捷短語

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    4、轉(zhuǎn)接功能:轉(zhuǎn)接到客服和轉(zhuǎn)接到組

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    5、邀評功能

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    6、客服插件:本次迭代僅支持客服助手插件。

    蘋果電腦也是可以使用京麥工作臺的,只需要下載對應(yīng)的客戶端就可以了,具體的方式就是進(jìn)入到京麥工作臺網(wǎng)頁,然后選擇Mac版的客戶端下載就可以了,這樣就可以通過蘋果電腦使用京麥了。

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