多多買菜的出現(xiàn)，還是給我們的生活帶來了一些便利，大家想要買菜的話都不用去菜市場了。消費(fèi)者有的時(shí)候可能會(huì)遇到一些糾紛，那么多多買菜自提門店怎么投訴？下面為大家進(jìn)行解答。

多多買菜自提門店怎么投訴?

1、消費(fèi)者可以通過12315平臺(tái)投訴，多多買菜，12315是我國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的熱線電話，消費(fèi)者在購物的時(shí)候，如果對(duì)商品的價(jià)格、質(zhì)量、使用、衛(wèi)生以及商家的服務(wù)等產(chǎn)生了問題，都可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

另外消費(fèi)者也可以直接撥打上海市市場監(jiān)督管理局的電話投訴，多多買菜是拼多多旗下的平臺(tái)，拼多多的注冊地就是上海市，上海市市場監(jiān)督管理局的電話可以在上海市本地寶上面查詢。

2、消費(fèi)者也可以通過黑貓投訴平臺(tái)發(fā)起投訴，消費(fèi)者可以先在黑貓平臺(tái)上注冊一個(gè)賬號(hào)，然后發(fā)起投訴，接著按照提示填寫投訴內(nèi)容。黑貓投訴平臺(tái)的客服審核通過之后，就會(huì)將信息轉(zhuǎn)發(fā)給多多買菜的客服，接著多多買菜的客服人員就會(huì)和用戶協(xié)商。

怎樣聯(lián)系客服?

1、首先我們需要打開拼多多進(jìn)入到主頁面在右下角點(diǎn)擊我的進(jìn)入到個(gè)人頁面;

2、在個(gè)人中心當(dāng)中選擇待收貨，可以看到我們多多買菜的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入到詳情頁面;

3、下滑找到多多買菜的自提點(diǎn)商店，點(diǎn)擊聯(lián)系自提點(diǎn)即可自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到商家客服的聯(lián)系頁面溝通解決問題。

怎么找售后?

在多多買菜，買家和團(tuán)長都可以發(fā)起售后。所有售后申請，都需要平臺(tái)審核。平臺(tái)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，判定退貨/退款/駁回。如果遇到一些無法核實(shí)的場景，平臺(tái)會(huì)聯(lián)系服務(wù)站、倉庫進(jìn)行核實(shí)。對(duì)于需要退貨的商品，平臺(tái)會(huì)通知司機(jī)到門店將貨物取回，并將取回的商品送回到倉庫。當(dāng)發(fā)現(xiàn)商品有腐爛現(xiàn)象時(shí)候，可以在72小時(shí)內(nèi)申請退款。

如果要投訴商家的話，大家按照上面的方法操作就行，如果要申請售后，可以直接和團(tuán)長聯(lián)系，將產(chǎn)品拿給團(tuán)長看，團(tuán)長就會(huì)告訴你怎么去發(fā)起售后，申請售后還是很簡單的。

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多多買菜做團(tuán)長需要交錢嗎？每天要做什么？

現(xiàn)在有很多人看到線上買菜的人非常多，所以想要做拼多多旗下的多多買菜的團(tuán)長，但是不知道做團(tuán)長需要具備什么條件，是否需要交錢才能做等等，下面就多多買菜團(tuán)長的申請條件來介紹下吧。

多多買菜做團(tuán)長需要交錢嗎?

不需要。

多多買菜團(tuán)長入駐是免費(fèi)的,不需要入駐者額外繳納費(fèi)用,只不過團(tuán)長需要完成收貨發(fā)貨、社群運(yùn)營、處理售后等任務(wù)。

每天要做什么?

1、建立自己的社區(qū)團(tuán)購用戶群，并且進(jìn)行用戶管理，學(xué)會(huì)用戶管理運(yùn)營：更改微信昵稱，引導(dǎo)用戶參與購物，以及提高復(fù)購率。

2、及時(shí)發(fā)布暢銷消息，讓更多的消費(fèi)者在第一時(shí)間能夠得知商品促銷信息!一般每晚的11點(diǎn)就會(huì)更新第二天的商品，開啟預(yù)售模式。這時(shí)團(tuán)長就需要及時(shí)關(guān)注商品的上新，向廣大用戶傳達(dá)優(yōu)惠信息了，促進(jìn)下單率。

3、收貨、分揀并且提醒用戶自行上門取貨：要與派送員進(jìn)行交接，收貨、清點(diǎn)貨物以及按照次序有序分揀出來。

4、在分揀整理之后，還要提醒用戶上門取貨，記住在分發(fā)貨物的時(shí)候一定要認(rèn)真仔細(xì)，避免出現(xiàn)分發(fā)錯(cuò)誤，以及避免貨物損壞風(fēng)險(xiǎn)。

5、處理商品售后情況問題：與送貨司機(jī)核對(duì)商品數(shù)量、品質(zhì)!如果有發(fā)現(xiàn)商品破損缺貨情況，及時(shí)在按照這幾個(gè)不受進(jìn)行處理：訂單管理-全部訂單-訂單性情-申請售后。

多多買菜做團(tuán)長是不需要交錢的，但是需要有一定的條件，比如有自己的門店，所以要提供門店的名稱，照片和執(zhí)照等信息，另外提交完相關(guān)資料后還需要?jiǎng)e人審核，審核成功后就可以去建群邀請用戶下單了。

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