拼多多商品工具就是客服工具嗎？商品工具有哪些？

在拼多多上開店需要使用的各種工具還是非常多的，比如有和客人聊天的工具，還有管理店鋪的工具等等，不同的工具的功能不同，所以挑選的時候一定要按需選擇，那么商品工具就是客服工具嗎?

拼多多商品工具就是客服工具嗎?

不是的，兩者不一樣。

拼多多商品工具有哪些?

一、多多情報通

這是一款拼多多大數(shù)據(jù)分析平臺，提供整個拼多多的商品市場數(shù)據(jù)、商品銷量數(shù)據(jù)、價格分布數(shù)據(jù)、商品差評監(jiān)控、關(guān)鍵詞優(yōu)化、商品排名等多維度分析服務(wù)。多多情報通(多多參謀)是拼多多大數(shù)據(jù)營銷分析平臺，對于我們整個運(yùn)營的幫助都有。

市場分析，選品定價，大盤走勢，店鋪排名，店鋪查詢、競店探索，店鋪監(jiān)控，商品排名，屬性排名，競品探索，商品查詢，商品監(jiān)控，關(guān)鍵詞分析，熱搜詞分析，活動分析等功能。

多多指數(shù)可供選品的功能有商品/店鋪成長指數(shù)，可以多個維度定位潛在爆款寶貝，及時跟上市場風(fēng)向，及時了解市場的同時根據(jù)寶貝成長周期挖掘潛力寶貝。其次市場行情功能，可以查看該類目下的大數(shù)據(jù)，及時了解類目銷量走勢，根據(jù)TOP10類目排行榜選出自己的商品定位，制定店鋪的運(yùn)用策略。

二、選品方舟

選品方舟是拼多多電商平臺的數(shù)據(jù)分析工具，提供商品市場、商品銷量、價格分布、物流監(jiān)控、差評監(jiān)控、關(guān)鍵詞優(yōu)化、商品排名等多維度的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，輔助新手商家、老商家在開店、測款、運(yùn)營店鋪上來進(jìn)行數(shù)據(jù)化的運(yùn)營。

選品方舟賦能品牌運(yùn)營，選品方舟聚合海量拼多多店鋪商品數(shù)據(jù)，實現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)查詢，通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠嬎慵胺治?，及時呈現(xiàn)拼多多運(yùn)營中所需要的有效數(shù)據(jù)。基于拼多多的品牌銷售情況，分析消費者在各行業(yè)的關(guān)注點和品牌表現(xiàn)情況，為用戶提供定期的本品+競品監(jiān)測數(shù)據(jù)，用于評估品牌的健康度、定位品牌優(yōu)劣勢、發(fā)現(xiàn)品類潛在改善機(jī)會。

三、多多雷達(dá)

多多雷達(dá)為拼多多賣家提供大數(shù)據(jù)分析，知己知彼、百戰(zhàn)百勝，提供競品店鋪一周運(yùn)營數(shù)據(jù)分析、店鋪的日報、銷量分析、從店鋪的流量側(cè)分析流量的構(gòu)成、自然流量和付費流量的寶貝數(shù)、店鋪類目分析、店鋪動態(tài)分析、店鋪的活動分析、店鋪的評價分析等等輔助功能。

通過監(jiān)控競品店鋪，查詢銷售數(shù)據(jù)、流量分析，店鋪銷量情況，價格分析等，可以快速了解店鋪最近1天，7天，30天的數(shù)據(jù)波動。

拼多多商品工具主打的功能就是去管理商品了，而客服工具則是給客服人員使用，用來和買家溝通并幫助他們解決問題的，所以兩者還是不一樣的，不過在開店的時候它們都能用上。

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