抖音關(guān)于“冰絲棉”等材質(zhì)不規(guī)范描述的專項治理

近期，抖音平臺排查發(fā)現(xiàn)部分服裝、家紡商家/創(chuàng)作者存在“利用商品俗稱或自創(chuàng)的材質(zhì)名稱誤導(dǎo)消費者購買”的情況，例如金貂絨、冰絲棉、羽絨棉等，不符合GB/T11951《天然纖維術(shù)語》、GB/T4146.1《紡織品化學(xué)纖維第1部分：署名》、GB/T17685 《羽絨羽毛》、 GB/T 29862 《紡織品纖維含量的標(biāo)識》、QB/T1615 《皮革服裝》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。

為規(guī)范抖音平臺正常經(jīng)營秩序，保障消費者的合法權(quán)益，平臺將對商品“不規(guī)范描述材質(zhì)”問題進行專項治理。自4月29日起，平臺嚴(yán)禁使用“不規(guī)范”且容易引起混淆的“材質(zhì)名稱”對相關(guān)商品進行宣傳(包括商品標(biāo)題、商品詳情頁、直播間、短視頻等宣傳場景)，同時對存量發(fā)布商品進行限期整改、到期全量下架操作，具體節(jié)奏：

2022年4月29日前為自查整改階段 ，請商家/創(chuàng)作者自行檢查店鋪中是否存在“不規(guī)范宣傳材質(zhì)”的商品，并進行整改或下架。

2022年4月30日起為平臺治理階段，抖音將對商品進行排查，商家/創(chuàng)作者仍未按要求進行整改的，平臺將按照《紡織皮革材質(zhì)宣稱標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》等規(guī)則對違規(guī)商品進行下架處理。

針對公告發(fā)布后，依然通過變形詞、諧音體等繼續(xù)“發(fā)布不規(guī)范描述“商品的店鋪或達人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，平臺將依據(jù)《紡織皮革材質(zhì)宣稱標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》等平臺規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺簽訂的服務(wù)協(xié)議，視違規(guī)情節(jié)采取警告、下架違規(guī)商品、停業(yè)整頓、扣除保證金、清退店鋪、阻斷直播、扣除信用分、暫停或永久關(guān)閉商品分享功能等處置措施。

請各位商家/創(chuàng)作者及時自查自檢，避免因此造成不必要損失。

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