千牛為什么登錄不上
2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:85
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賬號無法登錄千牛主要有以下原因:
一、主賬號無法登錄:
1.賬號名或密碼不正確。
1)若是用“會員名”登錄,建議登錄網(wǎng)頁版千牛點擊忘記密碼,根據(jù)頁面提示,將賬號的密碼進(jìn)行重置;
2)若是用“手機號”登錄,請先登錄淘寶網(wǎng)-我的淘寶-賬號設(shè)置-查看是否開啟了手機登錄功能,僅支持綁定淘寶網(wǎng)賬號的手機號碼登錄;
3)目前不支持郵箱登錄。
2.賬號存在處罰被限制登錄,請登錄網(wǎng)頁端【淘寶網(wǎng)】-【賣家中心】-【體檢中心】查看,若在處罰中等賬號處罰結(jié)束后再進(jìn)行登錄。
3.域名選擇錯誤,請選擇淘寶網(wǎng)后登錄;企業(yè)千牛已下線。
4.未店鋪上線的賬號無法登錄。
5.續(xù)簽未通過或已申請退出并確認(rèn)的賬號無法登錄。
二、子賬號無法登錄:
1.子賬號密碼錯誤或忘記了,請主賬號進(jìn)入【賣家中心】-【子賬號管理】-【員工管理】找到子賬號點擊“修改基本信息”后修改登錄密碼,賬號名無法修改。
2.子賬號賬號名錯誤,請輸入XXX:XX,冒號為英文狀態(tài)下的符號(子賬號具體名稱,請主賬號登錄【賣家中心】-【子賬號管理】-【員工管理】中查看),不支持手機號碼、郵箱方式登錄。
3.子賬號被主賬號刪除,請主賬號進(jìn)入【賣家中心】-【子賬號管理】-【員工管理】-【查看離職員工】中重新任用。
4.子賬號被停用/凍結(jié),請主賬號進(jìn)入【賣家中心】-【子賬號管理】-【員工管理】找到子賬號開啟使用。
若子賬號是因為未實名認(rèn)證凍結(jié),請將子賬號認(rèn)證后再使用。
5.店鋪被處罰限制子賬號登錄,請主賬號登錄【賣家中心】-【體檢中心】查看具體原因。
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