無論是在淘寶開店，還是在淘寶直播，都需要遵守平臺的規(guī)章制度。如果不小心觸犯規(guī)則，很可能導(dǎo)致店鋪賬號或直播間被封。那淘寶直播被誤封怎么辦?

申訴

一、如何申訴?

做淘寶直播如何收到直播處罰通知后，如您對處罰有疑議，請在5個自然日內(nèi)進行申訴，具體的發(fā)起時效以系統(tǒng)給您的申訴通知為準，申訴次數(shù)僅有一次，請商家務(wù)必在規(guī)定的時間內(nèi)提交真實齊全的憑證哦!

申訴操作流程：

收到處罰通知——發(fā)起申訴——提交申訴——申訴結(jié)果通知

二、相關(guān)問答：

1、如何查看處罰通知?

在【賣家中心】-【我是賣家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待處理】，可以看到您的處罰信息。

提醒：超時未申訴，入口將全部關(guān)閉，無法申訴，違規(guī)將繼續(xù)執(zhí)行哦!請及時進行申訴哦!

2、收到處罰后，多久進行申訴?

在【賣家中心】-【我是賣家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待處理】找到您需要申訴的違規(guī)編號，點擊【發(fā)起申訴】完成舉證，找到您有疑議的違規(guī)編號，及時在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)起申訴。

提醒：申訴時間要求：需要在5個自然日內(nèi)點擊【發(fā)起申訴】按鈕，具體的發(fā)起時效以系統(tǒng)給您的申訴通知為準。

3、發(fā)起申訴和提交申訴有什么不一樣嗎?

發(fā)起申訴指的是您對該處罰有疑議，需要申訴;

提交申訴指的是您對該申訴提交相關(guān)的申訴資料;

4、提交申訴材料的時效是多久呢?

提交申訴時效(舉證期限)：需要在72小時(3個自然日)內(nèi)提交憑證，點擊【提交申訴】按鈕，具體申訴提交時效以系統(tǒng)通知為準哦。

提醒：申訴次數(shù)僅有一次，請商家務(wù)必在規(guī)定的時間內(nèi)提交真實齊全的憑證哦!

總的來說，淘寶直播被誤封的話，第一時間就要去申訴。在收到處罰通知后，就要在5個自然日內(nèi)發(fā)起申訴。

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為了提升日常直播間轉(zhuǎn)化率，最終帶來直播間成交的提升和直播間公域的流量上漲，淘寶ifashion女裝商家對直播間進行了升級，一起來看看詳細內(nèi)容。

一、直播間升級的目的

提升日常直播間轉(zhuǎn)化率，通過提升新客轉(zhuǎn)化及整體直播間成交的提升帶來直播間公域的流量上漲

二、ifashion女裝商家直播間常見問題

1、上新頻次少，只在預(yù)熱期直播1-2場

2、日播客服式直播，無法承接新客轉(zhuǎn)化，直播間就是模特試穿，節(jié)奏慢無互動，日常轉(zhuǎn)化低

3、直播間裝修問題比較多，模特偏小，用戶體驗不佳

三、直播間視覺升級

為什么要做直播間視覺升級?

1、視覺分值：平臺側(cè)定期針對直播間進行打分盤點畫面清晰度、避免牛皮癬 是重要的基礎(chǔ)標準，同時也影響用戶感官。

2、公域透出：直播間打分影響到部分公域的透出如部分精選流、加精池等僅針對清晰度高畫質(zhì)好的直播間透出。

3、內(nèi)容場域：內(nèi)容欄目、話題提報等前臺內(nèi)容場域、話題廣場、標簽等的透出，重點針對符合基礎(chǔ)打分標準的直播間。

女裝直播間優(yōu)秀案例：

1、直播間衣服展示清晰人物居中

2、直播間畫質(zhì)質(zhì)量高，利益點遮罩尺寸適中

3、助播配合，直播間避免長時間空屏(主播換衣服助播進行解說，展示服裝或者尺碼等信息留住用戶)

四、直播間玩法升級——告別客服式過款直播

1、分波段直播：上新期間老客播法主要圍繞新款解說新款搭配及上新福利，日播期間使用老客結(jié)合新客的播法

2、直播間玩法升級：

a、播法：貨品上采用引流款、爆款的盤點(注意這里必須是有現(xiàn)貨的48小時發(fā)貨的款，預(yù)售款式請不要做這種玩法)，留住新客，集中少量爆款循環(huán)輪播，采用釋放部分庫存憋單的方式提升直播間的氛圍。(而不是像之前一樣過款上身穿搭客服式直播)直播過程中主播和中控需要配合關(guān)注高曝光商品的數(shù)據(jù)情況

b、權(quán)益：結(jié)合權(quán)益工具 紅包/專享券/秒殺/新直降等快速拉轉(zhuǎn)化，拉長新用戶來到直播間的停留時長以及粉絲轉(zhuǎn)化。

3、行業(yè)直播資源扶持：月度直播小活動、ootd子臺資源、直播頻道卡位、活動大促直播相關(guān)版頭或樓層資源(具體可咨詢自己的行業(yè)小二)

五、直播間所需要關(guān)注的數(shù)據(jù)指標

觀看時長指標：這個指標非常重要，如果用戶特別是新用戶的停留時長過低需要及時用玩法以及話術(shù)引導(dǎo)留住新客

成交轉(zhuǎn)化率：在日播過程中務(wù)必關(guān)注新客轉(zhuǎn)化率的指標，日播商家(非上新期)優(yōu)秀的賣家新客轉(zhuǎn)化率能做到5%以上，所以這個數(shù)值很重要代表你直播中新客承接能力，同時也和貨品還有主播有密切的聯(lián)系，一定要使用鉤子款來促進下單。

六、直播間升級的時間及后續(xù)復(fù)盤

請告知自己小二直播間開始升級的時間節(jié)點，后續(xù)小二會一起進入復(fù)盤數(shù)據(jù)變化情況，以及日常的資源扶持。

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