拼多多新疆包郵額度怎么關(guān)閉?是咋回事?(拼多多新疆中轉(zhuǎn)怎么攔截?新疆中轉(zhuǎn)常見疑惑解答)
2023-03-24|21:11|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:34
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拼多多平臺(tái)為了拓寬自己的客戶流量,就開通了包郵新疆的相關(guān)服務(wù),所以新疆地區(qū)的用戶們就可以直接購(gòu)買商品享受包郵服務(wù)了,但是這讓不少商家叫苦連天,那么新疆包郵額度如何關(guān)閉呢?
拼多多新疆包郵額度怎么關(guān)閉?
在發(fā)貨管理里運(yùn)費(fèi)模板關(guān)閉。
1、登陸進(jìn)入到拼多多商家的管理后臺(tái),在管理后臺(tái)的左側(cè)菜單找到發(fā)貨管理。
2、點(diǎn)擊發(fā)貨管理,展開三個(gè)子菜單,在這三個(gè)子菜單中點(diǎn)擊選擇運(yùn)費(fèi)模板。
3、點(diǎn)擊運(yùn)費(fèi)模板后就能夠進(jìn)入到運(yùn)費(fèi)模板的界面里面去,然后把包郵設(shè)置取消即可。
新疆包郵額度是咋回事?
新疆包郵額度是指商家設(shè)置一定比例以內(nèi)的新疆訂單進(jìn)行包郵的功能。若店鋪近幾日日均單量≥100單,則默認(rèn)開通店鋪日均單量的1%新疆包郵,超過1%的訂單則不包郵,將按照商家設(shè)置的新疆運(yùn)費(fèi)模板計(jì)算。
例如近3天日均單量為100單,那么當(dāng)日新疆包郵單量額度為2單(110*1%=1.1,向上取整為2),則第3個(gè)新疆訂單開始就正常收取運(yùn)費(fèi)。若店鋪日均單量<100,則可以關(guān)閉包郵額度比例。
新疆包郵額度訂單如果消費(fèi)者取消/退款了,是否還會(huì)重新產(chǎn)生包郵訂單?
如果消費(fèi)者下單后又取消或退款了,則不占用當(dāng)天的包郵額度,將退回額度繼續(xù)產(chǎn)生包郵訂單。
新疆中轉(zhuǎn)訂單和包郵額度訂單有什么區(qū)別/關(guān)系?
新疆中轉(zhuǎn)訂單有【新疆中轉(zhuǎn)】標(biāo)簽,由平臺(tái)或消費(fèi)者承擔(dān)中轉(zhuǎn)倉(cāng)到新疆的運(yùn)費(fèi),商家只需承擔(dān)發(fā)貨地至陜西中轉(zhuǎn)倉(cāng)的運(yùn)費(fèi)。而新疆包郵額度訂單是商家自己承擔(dān)發(fā)貨地至新疆的運(yùn)費(fèi),超過包郵額度的新疆訂單再由平臺(tái)根據(jù)店鋪、商品等情況判斷是否走中轉(zhuǎn)模式。
拼多多新疆包郵額度關(guān)閉需要進(jìn)入到運(yùn)費(fèi)模板中,把包郵設(shè)置取消就可以了,其實(shí)平臺(tái)還是為了商家考慮了一下的,所以推出了新疆包郵額度的機(jī)制,所以不需要所有的新疆訂單都包郵的。
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新疆屬于偏遠(yuǎn)地區(qū),所以大多數(shù)電商平臺(tái)對(duì)于這個(gè)地方的包裹是不包郵的,目前拼多多新疆訂單類型較多,關(guān)于新疆中轉(zhuǎn)方面存在很多的疑問,那么拼多多新疆中轉(zhuǎn)怎么攔截?
拼多多新疆中轉(zhuǎn)怎么攔截?
新疆中轉(zhuǎn)訂單已支持商家自主攔截物流。您可登陸商家管理后臺(tái)-發(fā)貨管理,查詢需攔截的訂單。在訂單詳情頁(yè)中的包裹及物流信息欄,點(diǎn)擊【攔截快遞】按鈕。
確認(rèn)攔截后,若攔截成功,快遞將退回中轉(zhuǎn)倉(cāng)。待倉(cāng)庫(kù)收貨后再退回您的發(fā)貨地址。
拼多多新疆中轉(zhuǎn)常見疑惑解答:
1、新疆中轉(zhuǎn)訂單消費(fèi)者退款,怎么處理?
若是中轉(zhuǎn)倉(cāng)訂單,物流還在一段(中轉(zhuǎn)倉(cāng)未簽收),商家可直接聯(lián)系發(fā)貨物流要求攔截;若中轉(zhuǎn)倉(cāng)已入庫(kù)或已出庫(kù)(消費(fèi)者未簽收),商家都可在訂單詳情頁(yè)發(fā)起【攔截快遞】,若攔截成功,快遞將退回中轉(zhuǎn)倉(cāng),倉(cāng)庫(kù)收貨后再退回商家的退貨地址。若消費(fèi)者已拒收,則會(huì)退回到中轉(zhuǎn)倉(cāng),中轉(zhuǎn)倉(cāng)會(huì)退回商家退貨地址;若消費(fèi)者已簽收,則需要商家與消費(fèi)者聯(lián)系,雙方友好協(xié)商處理。若是新疆中轉(zhuǎn)直發(fā)訂單,則需要商家聯(lián)系發(fā)貨物流要求攔截。
2、新疆中轉(zhuǎn)訂單中轉(zhuǎn)倉(cāng)丟件/少發(fā)/錯(cuò)發(fā)怎么辦?
如遇中轉(zhuǎn)倉(cāng)錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/少發(fā),商家可引導(dǎo)消費(fèi)者發(fā)起售后,同時(shí)商家可向平臺(tái)客服申訴,平臺(tái)會(huì)根據(jù)核實(shí)結(jié)果理賠商家。申訴材料:訂單號(hào)、消費(fèi)者實(shí)際收到的快遞面單、收到商品圖片、一段物流重量等。
申訴入口:商家后臺(tái)-訂單申訴-售后申訴-維權(quán)申訴。(若無(wú)申訴入口可進(jìn)線平臺(tái)客服進(jìn)行申訴)
3、新疆中轉(zhuǎn)訂單里的3元中轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)是什么?
中轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)是消費(fèi)者支付的中轉(zhuǎn)倉(cāng)到新疆的中轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi),會(huì)與商品金額一同記入訂單總金額中支付。
4、新疆中轉(zhuǎn)訂單不是平臺(tái)承擔(dān)中轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)嗎怎么還扣除3元(新疆中轉(zhuǎn)費(fèi)用扣除)?
3元中轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)是消費(fèi)者支付的新疆中轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi),與商品金額一同記入了訂單金額中,當(dāng)消費(fèi)者簽收或發(fā)貨后21天系統(tǒng)自動(dòng)簽收后,平臺(tái)會(huì)自動(dòng)從商家賬戶中扣除并由平臺(tái)結(jié)算給轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)商。
5、新疆中轉(zhuǎn)費(fèi)用能開票嗎?
目前后臺(tái)開票功能還在開發(fā)中,如需開3元中轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)發(fā)票,請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接詳細(xì)填寫開票信息https://mms.pinduoduo.com/other/questionnaire?surveyId=84821725437,一般3-5個(gè)工作日會(huì)完成開票,電子發(fā)票會(huì)通過knock信息或預(yù)留的郵箱發(fā)送給商家,請(qǐng)留意knock和郵箱信息。
若是拼多多新疆訂單出現(xiàn)了退款的情況,且商品已經(jīng)發(fā)貨了,那么需要去進(jìn)行攔截,拼多多新疆中轉(zhuǎn)攔截的方法在上文中進(jìn)行了介紹,商家們可以去一一進(jìn)行了解。
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