京東快遞拒收退回要運(yùn)費(fèi)嗎?有哪些情況?(京東倉(cāng)發(fā)貨跟自營(yíng)有什么區(qū)別?京東物流配送規(guī)則)
2023-03-22|19:51|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:29
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很多的消費(fèi)者都喜歡在京東平臺(tái)購(gòu)物,如果在京東購(gòu)物了后,不想要商品了的話,是可以選擇去拒收的哦,那么京東快遞拒收退回要運(yùn)費(fèi)嗎?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。
京東快遞拒收來(lái)回運(yùn)費(fèi)需要根據(jù)情況而定:
1、收貨人無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品的,運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);
2、由于商品質(zhì)量問(wèn)題而造成的拒收,運(yùn)費(fèi)一般不會(huì)由消費(fèi)者承擔(dān);
并且,收貨人拒絕簽收商品后,賣家應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系承運(yùn)人取回商品。因賣家怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)等費(fèi)用由賣家承擔(dān)。
在京東上,收貨人在簽收貨物時(shí),如果發(fā)現(xiàn)表面不一致,收貨人有權(quán)拒絕簽收貨物。貨物拒收后,賣方應(yīng)及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者,進(jìn)行處理。
對(duì)拆封檢驗(yàn)前需要簽收的商品,收貨人應(yīng)當(dāng)要求承運(yùn)人當(dāng)場(chǎng)監(jiān)督拆封檢驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)表面不一致的,收貨人應(yīng)當(dāng)在簽收單(收貨人和承運(yùn)人)上注明,并請(qǐng)承運(yùn)人簽字確認(rèn)或直接退貨。
根據(jù)京東的規(guī)定,如果商品需要消費(fèi)者在指定地點(diǎn)提貨,需要在商品頁(yè)面的顯著位置進(jìn)行說(shuō)明,并在發(fā)貨前告知消費(fèi)者并得到消費(fèi)者的認(rèn)可。如賣方違反上述規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)拒絕簽收貨物,運(yùn)費(fèi)無(wú)需承擔(dān)。
如果是包郵的物品,在拒收之后,運(yùn)費(fèi)一般都是由商家來(lái)承擔(dān),如果是商品的質(zhì)量問(wèn)題的話,也是由商家們?nèi)コ袚?dān)運(yùn)費(fèi)哦,如果是自己本身的問(wèn)題,那么各位消費(fèi)者們就需要去出運(yùn)費(fèi)了哦。
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在京東上除了有自營(yíng)店鋪外還有很多第三方商家店鋪,而這些第三方商家是可以使用京東平臺(tái)的某些服務(wù)的,比如京東物流,京東倉(cāng)庫(kù)等等,那么京東倉(cāng)發(fā)貨和自營(yíng)有什么區(qū)別呢?下面介紹下。
京東倉(cāng)發(fā)貨跟自營(yíng)有什么區(qū)別?
京東自營(yíng)是自家運(yùn)營(yíng)的,京東配送只是京東負(fù)責(zé)配送,但店鋪不是京東自家的。京東自營(yíng)的質(zhì)量有保證,京東配送的店鋪是其他商家的,品質(zhì)相對(duì)來(lái)說(shuō)沒(méi)有京東自營(yíng)有保障。
京東物流配送規(guī)則:
一、京東配送、上門(mén)自提訂單
1、企業(yè)用戶
訂單金額<49元,收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)8元,不收續(xù)重運(yùn)費(fèi);49≤訂單金額<99元,收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)6元,不收續(xù)重運(yùn)費(fèi);訂單金額≥99元,免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),不收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。
2、非企業(yè)用戶
訂單中的生鮮商品和非生鮮商品,分別計(jì)算金額、重量、運(yùn)費(fèi),互不參與運(yùn)費(fèi)湊單;訂單總計(jì)應(yīng)收運(yùn)費(fèi)等于訂單中的生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)與非生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)之和。
二、京準(zhǔn)達(dá)訂單
有很多店鋪小白不知道什么是京準(zhǔn)達(dá)訂單是什么,這種配送方式可以把可以把收貨時(shí)間精準(zhǔn)到小時(shí)。
選取京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)的訂單,如果產(chǎn)生基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)或續(xù)重運(yùn)費(fèi),則在此基礎(chǔ)上額外加收京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi);如未產(chǎn)生基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)和續(xù)重運(yùn)費(fèi),則只收取京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)。其中,單個(gè)訂單中的中小件生鮮商品以及非生鮮商品分別加收京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)6元,大件商品加收京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)39元。
三、極速達(dá)訂單
所有級(jí)別會(huì)員用戶訂單選擇這個(gè),則中小件商品單筆訂單收取99元極速達(dá)配送費(fèi),大件商品單筆訂單收取159元極速達(dá)配送費(fèi),若單筆訂單內(nèi)同時(shí)有大件和中小件商品,且都選擇了這個(gè)服務(wù),將同時(shí)收取大小件極速達(dá)配送費(fèi)。
京東倉(cāng)發(fā)貨有可能是第三方商家使用了京東本地倉(cāng)服務(wù),所以發(fā)貨速度會(huì)更快,但是商品本身還是第三方商家提供的,而自營(yíng)商品則是京東平臺(tái)從供貨商采購(gòu)自己經(jīng)營(yíng)的,所以兩者的貨源可能是不一樣的。
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