拼多多商家取消訂單有懲罰嗎?能退款嗎?
2023-04-20 | 07:33 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:31
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網(wǎng)上購物非常發(fā)達(dá),咱們在挑選心儀產(chǎn)品的同時,難免會遇到一些問題,比方買家在下單之后又不想要了,于是撤銷訂單。
那么拼多多撤銷了訂單會退款嗎?下面給咱們敘述一下。
1、商家未發(fā)貨怎么撤銷訂單首先咱們需求翻開拼多多購物軟件,在拼多多的個人中心選項(xiàng)中挑選我的訂單,在訂單列表里挑選咱們需求請求的售后產(chǎn)品,然后點(diǎn)擊請求售后;挑選僅退款,然后填寫退款金額以及退款原因,能夠的話盡量順便相關(guān)的憑據(jù),點(diǎn)擊提交請求就能夠了;退款請求提交后,咱們要做的便是等候著商家的處理了,商家贊同后就會給咱們退款,如果商家回絕的話,咱們能夠修改請求或者是聯(lián)系客服來解決。
2、商家已發(fā)貨怎么撤銷訂單同樣的,咱們首先翻開拼多多購物軟件,在個人中心---我的訂單,在訂單中挑選咱們需求請求售后的產(chǎn)品,點(diǎn)擊請求售后,挑選退款;第二步需求咱們填寫退款金額和退款原因,盡量的順便相關(guān)的憑據(jù)。如果包裹含有郵費(fèi)的話,最大的退款金額就能夠包括郵費(fèi),否則就不會包括;退款請求提交后,咱們就只要等候商家的處理就好了,商家贊同后,咱們就要把需求退款的產(chǎn)品寄回給商家,如果回絕的話,咱們就能夠直接聯(lián)系客服進(jìn)行處理。
3、退款退貨的規(guī)則買家須在發(fā)貨后到承認(rèn)收貨15天請求退貨(特別產(chǎn)品除外,如海淘產(chǎn)品),須在承認(rèn)收貨15天內(nèi)請求換貨(已承認(rèn)收貨才能請求);買家請求退款金額不得高于已實(shí)際付款金額;若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或渠道客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。
4、拼多多錢退回的方位翻開手機(jī)微信,在頁面底部的工具欄中找到我的選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入界面。在界面里邊的第一個功用選項(xiàng)便是錢包,點(diǎn)擊錢包進(jìn)入新的界面。在界面中,右上角部分有一個小方框的圖標(biāo),點(diǎn)擊這個圖標(biāo),進(jìn)入新的界面,在這個界面中,有一些小的功用選項(xiàng),例如:買賣記載,付出辦理,親屬卡等,點(diǎn)擊買賣記載進(jìn)入新的界面進(jìn)行查看,就能夠看到相關(guān)的買賣和退款記載了。一般的退款金額會在三到五個工作日退回到賬戶的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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