抖音商家客服電話多少？客服費(fèi)用是多少？

現(xiàn)在許多小伙伴們都會挑選在抖音平臺上開店，因?yàn)樵诙兑羯厦骈_店它可以直接用短視頻推廣來引流，而且抖音開店門檻不高，在抖音購物的小伙伴們也挺多的，抖音商家客服電話多少?

一

、抖音商家客服電話多少

?抖音客服電話可以打開抖音APP點(diǎn)擊“我”-設(shè)置-關(guān)于抖音進(jìn)行檢查

。

二、客服要做什

么?咱們可以看到，售前客服的工作有應(yīng)對、確認(rèn)訂單、禮貌告別3個(gè)環(huán)

節(jié)。這3個(gè)環(huán)節(jié)中促進(jìn)顧客下單的最重要的是客服應(yīng)對環(huán)

節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)是進(jìn)步轉(zhuǎn)化來的要害，咱們根據(jù)客戶進(jìn)店咨詢到最后客戶離開的邏輯次

序?？头P(guān)系著咱們店肆的成交量，所以找客服便是咱們的重中之重，今天咱們就說一下找客服外包時(shí)，需求了解服務(wù)的相關(guān)狀況再洽談協(xié)作的，以下幾個(gè)問題務(wù)必先了解清

楚!1、客服費(fèi)用：包含報(bào)價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、售前售后等各類客服的服務(wù)費(fèi)

用。以抖音小店平臺人均流量500為例，售前4500元，售后10125元，全包6750

元。2、服務(wù)內(nèi)容：比如售前客服、售后客服、好評客服...各類客服的工作內(nèi)容3、服務(wù)時(shí)刻：客服的工作時(shí)刻，工作時(shí)刻是否相匹配，假如時(shí)刻需求調(diào)整的話費(fèi)用怎樣算.......4、服務(wù)目標(biāo)：客服外包公司會不會供給服務(wù)目標(biāo)，轉(zhuǎn)化率、回復(fù)率、回復(fù)時(shí)刻......能夠進(jìn)步到什么程度5、售后服務(wù)：兩邊協(xié)作后，相關(guān)服務(wù)數(shù)據(jù)怎么跟進(jìn)，面對各種狀況是否會及時(shí)調(diào)整......而且，客服外包還有一項(xiàng)金牌客服1對1服務(wù)，這種金牌客服1對1服務(wù)是保證專人專店的，對咨詢量沒有限制，原則是只要咨詢量不超出客服負(fù)荷范圍并不影響服務(wù)質(zhì)

量。1對1服務(wù)的客服一般都有2年以上的客服經(jīng)驗(yàn)，比普通客服的出售能力更強(qiáng)，能更好的處理客服過程中的問

題。小店假如挑選和外包公司協(xié)作，工作場所、工作設(shè)備還有客服的宿舍就都不需求店東來考慮

了。而且，客服的薪酬也是低底薪加提成的方法結(jié)算，薪酬和成績掛鉤，既節(jié)省了成本，還能進(jìn)步成

績。以上便是抖音客服的一些電話熱線了，我們在抖音購物，或者是溝通出現(xiàn)的任何問題都可以撥打這些熱線就會有抖音官方的客服來為您解決問題的，所以我們不用憂慮權(quán)益受到損

害

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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