淘寶客服夜班通宵嗎?對身體有什么影響?(夜班淘寶客服辛苦嗎?夜班通宵嗎?)
2023-03-20|20:55|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:34
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淘寶客服工作的門檻比較低,只需要我們打字速度快,肯學習就可以,因此,很多朋友對淘寶客服工作感興趣,想要從事這份工作。不過,淘寶客服一般是要上夜班的,是否要通宵呢?
一、客服夜班通宵嗎?
不一定
淘寶客服夜班不一定都是通宵,有的夜班客服是從下午5點上到晚上11點半,也有的店鋪夜班客服是需要通宵的。這個其實要看店鋪的工作安排,上級會根據(jù)店鋪的流量情況來安排客服的工作時間。如果晚上流量多,到了12點以后是流量的高峰期,可能就會安排客服上通宵。
不過,大部分時候,淘寶客服夜班是不需要通宵的,一般到晚上11:30或者12點的樣子就會下班。
二、客服上夜班對身體有什么影響?
1. 身體的生物鐘會出現(xiàn)混亂
淘寶客服夜班會導致生物鐘紊亂,不正常的作息規(guī)律,會導致人體的生物鐘出現(xiàn)紊亂,最明顯的感受就是晚上睡不著,白天特瞌睡。時間一長就會變成人們常說的夜貓子,一到晚上就來精神,一到白天就像霜打的茄子蔫了。
上夜班短時間可以,如果長時間身體生物鐘出現(xiàn)紊亂,調(diào)整不過來,就會影響到白天上班的工作質(zhì)量和工作效率。
2. 自身的睡眠質(zhì)量會下降
淘寶客服夜班還好導致睡眠質(zhì)量下降,晚上上班,白天休息,即使休息在家睡覺,也不能立即進入睡眠狀態(tài),更談不上深度睡眠。長此以往,沒有充足的睡眠時間,睡眠質(zhì)量也得不到保證。
一旦睡眠質(zhì)量得不到保證,人就會出現(xiàn)頭痛、頭暈,渾渾噩噩, 人看起來沒有精神,整天萎靡不振,沒有了精氣神。
淘寶客服夜班是否要通宵,其實要看店鋪的流量情況,一般店鋪晚上12點以后就沒有什么流量了,就不需要通宵上夜班,有的店鋪晚上12點以后正好是流量高峰期,可能就需要通宵上班了。
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淘寶客服這個工作還是蠻簡單的,門檻低,只要你會溝通、打字快,然后熟悉一下店鋪里的產(chǎn)品就能夠上手了。那夜班淘寶客服辛苦嗎?
辛苦
一、淘寶客服夜班通宵嗎?
有的需要通宵,有的不需要通宵。這得看店鋪的安排。
二、淘寶客服幾點上班幾點下班?
一般來說淘寶的店鋪客服是有兩班倒的,早班是9:00-18:00,夜班是16:00-24:00,實際的淘寶客服工作中時間要以店鋪為主導,絕大多數(shù)的店鋪大白天全是有客服線上的,假如聯(lián)絡客服時間太遲有可能就下班啦,因此最好在大白天去聯(lián)絡淘寶店鋪客服。像一些大的淘寶店鋪,運營時間會相對性晚一些,很有可能到十一二點上下。
三、淘寶客服需要做什么?
1. 要對公司產(chǎn)品有一定的認知:作為一個淘寶店鋪的客服,肯定是想服務號客戶,讓更多的人來我們的產(chǎn)品,只有我們足夠了解產(chǎn)品了,才能解決客戶的更多問題。
2. 會淘寶平臺基本操作:作為一個淘寶店鋪客服,我們一定要熟悉使用千牛、旺旺這些常用的軟件,還有訂單生成、核對訂單、發(fā)貨等一定要熟悉。
3. 溝通技巧:在于客戶溝通的時候,我們要及時回復客戶問題,努力達成交易,避免不必要的麻煩,俗話說顧客是上帝。
4. 淘寶客戶還可能會對產(chǎn)品進行包裝,負責拿貨和發(fā)貨物流方面的事項。
總的來說,夜班淘寶客服是辛苦的。有的淘寶客服上夜班是需要通宵上到早上七八點的。有的夜班是上到晚上十一二點。
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