天貓雙12和雙11哪個優(yōu)惠大？雙12當天能退款嗎？

雙11和雙12天貓平臺都有活動，而且天貓的雙11和雙12活動都是天貓的大型活動，商家給出的優(yōu)惠力度都是挺大的，那天貓雙12和雙11比，哪個活動優(yōu)惠更大一些?

優(yōu)惠力度(也可以說折扣力度)上，雙十一比雙十二更優(yōu)惠，不過如果雙11沒能搶到的商品，雙12就可以趁機彌補下。

雙12當天能退款嗎?

可以退款的，因雙12交易劇增系統(tǒng)壓力大，退款的錢款到賬買家時間會存在延遲，退款金額會原路返回，若使用銀行卡支付，預計1-5個工作日到賬(每個銀行處理時間存在差異)，請關(guān)注銀行卡到賬情況。

下面來說說關(guān)于退款的兩個問題：

1、如何提升極速退款額度呢?

天貓的極速退款額度是根據(jù)會員信譽等級分配的，極速退款目前適用于信譽評級為“極好”或“優(yōu)秀”且無催繳未還款記錄的會員。 (信譽評級介紹詳見:購物行為評級FAQ)，授信額度【優(yōu)秀 2000、極好5000、良好 1000(僅支持天貓上門取件的訂單)、APASS用戶 10000。授信額度為多訂單累計】。每一個等級的極速退款額度是固定的，無法自行提升額度。

您也可登錄手機端天貓，點擊首頁的【我】-【我的會員權(quán)益】-【極速退款】即可查看極速退款的介紹。

2、申請退款后為什么顯示退款關(guān)閉?

系統(tǒng)關(guān)閉退款申請有以下3種情況：

交易訂單狀態(tài)“買家已付款”下您申請退款操作，賣家在 2天 內(nèi)點擊發(fā)貨操作，退款流程關(guān)閉，交易正常進行;

交易訂單狀態(tài)“賣家已發(fā)貨”下您申請退款(退貨)操作，賣家拒絕退款協(xié)議后，您未在 7天 內(nèi)重新修改退款協(xié)議的，退款流程關(guān)閉，交易正常進行;

交易訂單狀態(tài)“賣家已發(fā)貨”下您申請退貨退款操作，賣家同意退款協(xié)議等待買家退貨時，您未在 7天 內(nèi)點擊退貨的，退款流程關(guān)閉，交易正常進行。

天貓雙11的優(yōu)惠力度會比雙12的大，不過也不是說雙11的所有活動商品都比雙12便宜，雙12小部分商品也有和雙11同價甚至比雙11還低的。

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