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    抖音小店商品違規(guī)怎么辦?如何處罰?

    2022-03-14|11:48|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:1100

    抖音不僅僅可以看視頻,還可以利用抖音開一個小店去賣貨,那么當你遇到抖音小店商品出現(xiàn)違規(guī)的時候,我們要怎么辦呢?估計很多人都不知道如何去處理?下面就來說說當我們抖音小店違規(guī)之后要如何處罰呢?



    其實,從最近兩個月抖音針對電商業(yè)務(wù)高密度的政策調(diào)整中也不難看出,開通抖音小店已經(jīng)成了抖音直播帶貨的必經(jīng)之路。

    那么開通自己的抖音小店自己給自己的小店帶貨,許多抖音小店萌新面對繁瑣的平臺規(guī)則是否有些迷茫?是否會因為看不懂規(guī)則說明而選擇性忽視?

    抖店如何避免被處罰,先來看看有哪些違規(guī)項。

    1、虛假宣傳的常見類型,主要包括以下8種類型:

    判定為虛假宣傳后,商家會受到什么處理?

    (1)情節(jié)輕微,商品封禁,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金100元。

    (2)情節(jié)一般,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金200元。

    (3)情節(jié)嚴重,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金2000元。

    2、出售假冒偽劣產(chǎn)品,會受到什么處罰?

    抖音平臺假冒商品的定義:

    出售假冒注冊商標商品或仿制品,即未經(jīng)權(quán)利人許可,在出售的商品上擅自使用其商標或未經(jīng)品牌方許可擅自復(fù)制、批量生產(chǎn)銷售與該品牌商品高度相似的商品。出售盜版商品即指未經(jīng)權(quán)利人許可復(fù)制其作品的圖書、電子書、音像作品和軟件等。

    出售假冒商品處罰:

    (1)相關(guān)商品進行封禁。

    (2)情節(jié)輕微,信用分扣除3分,店鋪停業(yè)整頓。

    (3)情節(jié)嚴重,店鋪清退,信用分扣除12分,扣除全部保證金,永不合作。

    (4)情節(jié)特別嚴重,店鋪清退,信用分扣除12分,扣除全部保證金及 扣除違規(guī)所得貨款 ,永不合作。

    3、出售三無產(chǎn)品會受到什么處罰?

    (1)經(jīng)營/售賣三無產(chǎn)品,相關(guān)商品予以封禁。

    (2)三次以內(nèi)違規(guī),扣除保證金5000元,并提供整改報告。

    (3)四次及以上違規(guī),店鋪予以清退,扣除全部保證金。

    4、發(fā)布違禁商品會受到什么處罰?

    (1)相關(guān)商品封禁,情節(jié)一般,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除信用分3分,扣除保證金2000元。

    (2)情節(jié)嚴重,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除信用分6分,扣除保證金5000元。

    (3)情節(jié)特別嚴重,店鋪予以清退,扣除信用分12分,扣除全部保證金及違規(guī)所得貨款,處理關(guān)聯(lián)店鋪/賬號 。

    5、虛假發(fā)貨定義,違規(guī)處罰?

    虛假發(fā)貨是指商家上傳至后臺的訂單物流單號對應(yīng)的物流信息存在明顯異常的情形,包括但不限于:

    (1)商家上傳的訂單物流單號,在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)物流信息。

    (2)商家上傳的訂單物流單號對應(yīng)的物流軌跡與消費者訂單顯示的收貨地址不符。

    (3)商家上傳的訂單物流單號,在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息后的24小時內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新。

    (4)其他訂單物流信息異常、物流單號異?;蛘呦M者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實際收到所購商品的情形。

    虛假發(fā)貨違規(guī)處罰:

    (1)扣除保證金

    根據(jù)以上規(guī)則,如系統(tǒng)自動識別到訂單存在虛假發(fā)貨情況,會及時向商家發(fā)送站內(nèi)信提示,建議商家在收到提示后盡快核實改正。

    平臺復(fù)核被預(yù)警提示的虛假發(fā)貨訂單后,如確認訂單存在虛假發(fā)貨情況,每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金500元,店鋪單日扣除保證金上限不超過5000元。

    (2) 商品下架及店鋪關(guān)店/清退處理

    如同一訂單在被判罰多次后仍未及時規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的,平臺有權(quán)對該商品做下架處理;情節(jié)嚴重的,平臺有權(quán)直接對該店鋪采取關(guān)店或清退處理。

    (3)影響商家評級

    虛假發(fā)貨行為是商家評級的負向評價指標之一,虛假發(fā)貨的判定記錄將同步計算在商家評級分值中,影響商家評級分值,進而影響商家在平臺的各項權(quán)益。

    所以當你的抖音小店出現(xiàn)違規(guī)的時候,那么就先看自己是違規(guī)什么,看到不同的違規(guī),就去不同的方式去解決,這樣就能及時去解決,這樣自己的店鋪就能很好去運營起來了,趕緊去收藏起來吧!



    抖音小店隨心推怎么賺錢?收費標準介紹!

    很多人在玩抖音的時候,有了流量之后就想著去變現(xiàn),就會去開抖音小店,但是開店之后就得去運營推廣了,不是掛上寶貝就好了,那么為了讓自己的抖音小店有更好的流量,那么可以試試可以抖音小店的隨心推,看看這個是如何賺錢?

    (一)產(chǎn)品介紹

    ① 問:小店隨心推與巨量千川之間的關(guān)系?

    答:巨量千川平臺分兩種版本;移動端(小店隨心推)和(電腦端(含極速推廣和專業(yè)推廣兩種推廣形式),通過差異化能力牽引,幫助商家電商營銷從入門到精通。其中,移動端小店隨心推作為巨量千川平臺的孵化器和便捷操作入口,為電商營銷新手提供原生環(huán)境、自助的流量解決方案。

    ② 問:投放小店隨心推的步驟是?

    答:選擇轉(zhuǎn)化目標→投放時長→選擇定向→選擇出價方式→設(shè)置投放金額→選擇支付方式→完成下單。

    ③ 問:小店隨心推的收費標準?

    答:小店隨心推訂單投放金額100元起。

    ④ 問:小店隨心推的投放目標可以選擇哪些?

    答:短視頻目標:商品購買、粉絲提升、點贊評論;

    直播目標:進入直播間、直播間商品點擊、直播間下單、直播間粉絲提升、直播間評論。

    ⑤ 問:如何選擇小店隨心推投放時長?

    答:小店隨心推投放時長目前支持2小時、6小時、12小時、24小時四種選項。

    (二)賬號問題

    ① 問:巨量千川賬號被封無法使用小店隨心推,如何退款?

    答:請在抖音APP右下角【我】-右下角【三】-【錢包】-【小店隨心推】-【幫助與客服】中聯(lián)系小店隨心推官方客服辦理退款。

    (三)審核問題

    ① 問:小店隨心推視頻需要審核嗎?需要審核多久?

    答:小店隨心推平臺將根據(jù)國家法律法規(guī)、平臺相關(guān)規(guī)則對你的投放內(nèi)容進行審核。審核時長一般會跟當天發(fā)布視頻的用戶數(shù)量有關(guān)。

    ② 問:投放小店隨心推的視頻又什么特殊要求?

    答:投放小店隨心推的視頻需為公開視頻,標題文案字數(shù)不得少于5個字,視頻時長不得少于4S,且視頻內(nèi)容需要符合電商廣告審核規(guī)則,推廣商品需符合小店隨心推審核規(guī)則。

    (四)充值問題

    ① 問:小店隨心推是否可以線上充值?充值入口在哪?

    答:小店隨心推下單,可通過賬戶余額支付或使用手機直接支付(如微信/支付寶)。賬戶余額充值請通過巨量千川電腦端進行充值,暫不支持移動端充值。

    ② 問:小店隨心推可否支持對公充值?

    答:請通過巨量千川電腦端進行對公充值操作,暫不支持移動端充值。

    (五)投放問題

    ① 問:小店隨心推的投放方式有哪些?

    答:1、短視頻推廣支持按播放量出價和按優(yōu)化目標出價。其中優(yōu)化目標出價可以支持廣告主自定義手動出價系統(tǒng)自動出價

    2、引流直播間僅支持系統(tǒng)自動出價。

    ② 問:小店隨心推投放開始后,推廣會持續(xù)多久?

    答:你可根據(jù)自己的需要選擇期望投放時長,選擇的期望投放時長為預(yù)估值,推廣持續(xù)時間以實際消耗速度為準。

    ③ 問:為什么我的視頻實際投放時長和設(shè)定的投放時長不符?

    答:你選擇的期望投放時長僅為預(yù)估值,實際投放情況與當前流量環(huán)境、內(nèi)容質(zhì)量等相關(guān),預(yù)估值僅供參考,具體視頻投放時長請以實際消耗速度為準。

    ④ 問:為什么有時DOU+的直播訂單會被終止投放?

    答:在以下兩種情況,您只能使用【小店隨心推】推廣視頻,【DOU+上熱門】將無法使用;

    1、當你選擇推廣的短視頻中帶有包含小店商品的購物車時;

    2、當你選擇引流的直播間使用過購物車組件時;

    因此。當直播間使用購物車組件時,已經(jīng)投放的DOU+訂單會被終止投放。

    以上就是小店隨心推常見問題解答了,小店隨心推適合新手商家投放,有實時觀測投放效果,輕量級投放需求的小店商家、達人等,就能通過和這個工具把自己的抖音小店做起來,還是很方便!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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