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    京東送貨上門可以放驛站嗎?放驛站好嗎?(京東百城免費(fèi)送裝流程是什么?用戶須知分享)

    2023-03-17|20:29|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:5931

    許多小伙伴們比較喜歡在京東平臺購物的原因,是因?yàn)榫〇|大多數(shù)的商品都是可以送貨上門的,那么這種送貨上門服務(wù)就讓大家的網(wǎng)購更加的舒心,京東送貨上門可以放驛站嗎?

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    京東送貨上門可以放驛站嗎?

    1、其實(shí)現(xiàn)在菜鳥驛站不僅是方便了用戶,其實(shí)也是方便了快遞員。菜鳥驛站一般都是在每個(gè)小區(qū)都有一個(gè),有的小區(qū)比較大,甚至還有兩個(gè)或者多個(gè)的存在,所以對于用戶們來說,取快遞也是非常近的位置,還不用擔(dān)心自己家里有沒有人的問題,只要自己到時(shí)候去拿就行了。

    2、而且對于快遞員來說也更加方便了,甚至可以說是快遞員的天堂了,畢竟只要是這個(gè)小區(qū)的快遞都是可以直接放在菜鳥驛站的,用戶自己取,非常的方便。而且一天的話也只需要跑兩趟就夠了,上午一趟加下午一趟,一天的活就都干完了,效率非常的高。

    3、但是我們都知道有些快遞一直還是保持著送貨上門的這個(gè)服務(wù),就比如京東物流,不僅能夠保證“次日達(dá)”,還能夠直接送到咱們手里,比起菜鳥來說,似乎是顯得更加方便了,但是實(shí)際上來說,一般的工作日其實(shí)大家在家的時(shí)間估計(jì)也不多吧,每次當(dāng)京東快遞員的電話過來,估計(jì)有不少人是直接說放菜鳥驛站吧,畢竟家里也沒有人接,讓人快遞員跑來跑去也怪麻煩的。

    4、那如果快遞員都直接放驛站了,上門送貨還有必要嗎?既然這項(xiàng)服務(wù)還存在,自然還是有其存在的價(jià)值,就比如說咱們有大件的時(shí)候,如果說自己只有一個(gè)人,那是不是非常困難,而送貨上門就多了一個(gè)幫手,只需要一起抬進(jìn)房子里就好了,也不用說抬多遠(yuǎn)。

    5、當(dāng)然除了大件,還有咱們在家也不想出門的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候送貨上門自然也是體現(xiàn)出了它的價(jià)值。所以平常咱們買快遞無論是放驛站還是送貨上門其實(shí)都挺方便的,只要不是人家送錯(cuò)了地方,其實(shí)就是下個(gè)樓多走幾步路而已的事情,又有什么關(guān)系呢?

    京東送貨上門是可以放驛站的,放驛站既方便的用戶也是方便了快遞員,一般每個(gè)小區(qū)都會有一個(gè)菜鳥驛站,離大家的地方并不是很遠(yuǎn),放驛站的話,即使大家不在家,也可以后續(xù)再過去拿。

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    京東百城免費(fèi)送裝流程是什么?用戶須知分享

    在京東上購買大件商品的用戶還是比較多的,而這類商品最大的問題就是送貨和安裝問題了,為了打消消費(fèi)者們的顧慮,京東就推出了百城免費(fèi)送裝的服務(wù),那么它的具體流程是怎樣的呢?

    京東百城免費(fèi)送裝流程是什么?

    詳細(xì)流程如下:

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    用戶須知分享:

    1.京東用戶正式下單前,請務(wù)必與京東賣家確認(rèn)收貨地址是否滿足 “免費(fèi)送裝”的服務(wù)范圍(具體明細(xì)詳見附件),也即只有京東用戶的收貨地址在賣家可提供“送貨上門并安裝”的服務(wù)區(qū)域內(nèi),用戶方可享受到賣家提供的該項(xiàng)服務(wù)。

    若京東用戶下單后需更改收貨地址,需及時(shí)與賣家溝通是否可行,如賣家已發(fā)貨,則賣家有權(quán)不接受京東用戶更改收貨地址的請求。如更改后的收貨地址超出賣家承諾的“免費(fèi)送裝”服務(wù)區(qū)域,則賣家有權(quán)不提供“免費(fèi)送裝”服務(wù)。

    2.為保障京東用戶自身權(quán)益,京東用戶需在確認(rèn)賣家已經(jīng)提供“免費(fèi)送裝”服務(wù)后,再在服務(wù)單據(jù)(是指可證明商家是否提供免費(fèi)送裝服務(wù)的單據(jù))上簽字確認(rèn),對此,賣家負(fù)有告知義務(wù),在代理人代簽的情況下,代理人需取得京東用戶授權(quán),一旦簽字并寫明“商品外包裝完好,已按規(guī)定安裝完畢”則視為賣家已經(jīng)提供該項(xiàng)服務(wù),并作為賣家已經(jīng)提供該項(xiàng)服務(wù)的有效憑證。

    3.用戶投訴:若賣家提供的“免費(fèi)送裝”服務(wù)超出承諾的服務(wù)時(shí)效,或者京東用戶對送貨及安裝服務(wù)不滿意,可在事件發(fā)生的24小時(shí)內(nèi)向京東客服進(jìn)行投訴,并向京東提供可證明賣家拒絕提供、未提供、未完全提供或未按時(shí)提供送貨安裝服務(wù)的有效憑證,憑證包括但不限于發(fā)貨單、服務(wù)單據(jù)、咚咚聊天記錄等。

    4.用戶監(jiān)督:若賣家的商品頁面顯示提供“免費(fèi)送裝”服務(wù),但在與賣家的溝通過程中,賣家告知不能提供“免費(fèi)送裝”服務(wù),京東用戶可向京東客服進(jìn)行反饋。

    5.特別說明:

    若京東用戶提供的收貨地址中的學(xué)校、單位或住宅小區(qū)不允許配送車輛或安裝人員入內(nèi),由此導(dǎo)致無法完成“免費(fèi)送裝”服務(wù)的,賣家不承擔(dān)未提供“免費(fèi)送裝”服務(wù)的責(zé)任。

    免費(fèi)送裝服務(wù)僅限于室內(nèi)操作,不提供高空、吊裝等室外作業(yè)。

    因天氣、交通管制等不可抗力導(dǎo)致無法提供“免費(fèi)送裝”服務(wù)的,京東用戶可與配送人員再次預(yù)約送裝時(shí)間。

    因用戶原因引起的退換貨,退換貨過程中實(shí)際產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等所有費(fèi)用需由京東用戶承擔(dān)。

    京東百城免費(fèi)送裝的具體流程還是很簡單的,先把商品發(fā)貨到消費(fèi)者所在城市的物流點(diǎn),然后送貨到樓下并送貨上門,最后就是組合安裝了,這樣可以有效的提升買家的購物體驗(yàn)。

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