2023年京東家裝節(jié)是家群合并后的首個京東S級大促，此次家裝節(jié)目標(biāo)任務(wù)搶占3-4月家裝市場聲量，打造“買家電家居來京東”的心智認(rèn)知，整體費用投入千萬級，核心節(jié)點強勢戰(zhàn)略資源部署，拉動站內(nèi)外流量銷量雙增漲。通過打造家的場景化營銷，提升品類融合及流量分發(fā)效率，通過低價貨品策略，增強家電家居低價心智，同時結(jié)合家電以舊換新、家居先行理賠等優(yōu)勢服務(wù)，提升用戶體驗，促進商品成交轉(zhuǎn)化。

【重點關(guān)注】家裝節(jié)期間，具有低價優(yōu)勢、全網(wǎng)價格競爭力的貨品，能優(yōu)先獲取大促優(yōu)質(zhì)流量。京東商家可以根據(jù)自身經(jīng)營規(guī)劃自主決定是否報名參與本活動，商家報名京東家裝節(jié)主題活動無需費用。

一、活動節(jié)奏

(一)報名時間：2023年3月10日09:00:00-2023年3月17日23:59:59

(二)活動時間：2023年3月20日00:00:00-2023年5月5日23:59:59

二、招商要求

(一)基礎(chǔ)要求

參加本次【2023年京東家電家居群家裝節(jié)主題活動】的商家及商品需滿足《京東開放平臺營銷活動規(guī)則》及本招商規(guī)則。

(二)招商規(guī)則

1、店鋪星級≥3.5星;

2、店鋪交易糾紛因子排名率>20%;

3、好評率達(dá)：70%/75%/80%;

4、180天內(nèi)有動銷;

5、新品規(guī)則：

【商家規(guī)則】 店鋪星級大于3.6;店鋪違規(guī)積分扣分小于25分;

【商品規(guī)則】 商品未下架;近30天上架的京東黑標(biāo)新品+綠標(biāo)新品，以及新品下標(biāo)時間晚于2023年京東家裝節(jié)主題活動結(jié)束時間的規(guī)則要求。

(注：如果您的商品未在“可報名商品”和“不可報名商品”中展示，則該商品不符合本招商規(guī)則，請您根據(jù)招商規(guī)則選取其他商品報名，感謝您的支持。)

(三)打標(biāo)時間：2023年3月20日00:00:00-2023年5月05日23:59:59

1、視覺包裝：成功報名【2023年京東家電家居群家裝節(jié)主題活動】的商品享有本次活動大促全時期專屬氛圍包裝，標(biāo)簽文案“家裝節(jié)”，將覆蓋APP、PC、WQ的搜索場景。

三、【2023年京東家電家居群家裝節(jié)主題活動】報名時間及流程

(一)報名時間

報名時間：2023年3月10日09:00:00-2023年3月17日23:59:59

(二)報名入口

1、商家報名方式一：登錄京麥客戶端，或輸入網(wǎng)址：https://shop.jd.com/ ，登錄商家后臺，選擇營銷中心下的營銷活動菜單，進入營銷中心-營銷活動頁，在營銷活動列表中找到【2023年京東家電家居群家裝節(jié)主題活動】進行報名。

2、商家報名方式二：可直接輸入商家營銷活動中心網(wǎng)址：https://mc.jd.com/shopAdmin/homePageActivity 進入營銷活動中心，在營銷活動列表中找到【2023年京東家電家居群家裝節(jié)主題活動】進行報名。

3、采銷報名方式：輸入網(wǎng)址 https://hd.jd.com/activity-manage/

以上是關(guān)于2023年京東家電家居群家裝節(jié)的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助!

怎樣找京東客服介入？有哪些方法？

在京東大家可以去購買商品，那么當(dāng)出現(xiàn)售后問題的時候，他首先是找店鋪客服去幫助處理，如果店鋪客服不幫助處理，大家可以申請客服介入，怎樣找京東客服介入?

怎樣找京東客服介入?

1、打開京東，點擊我的，點擊退款/售后。點擊并進入已申請售后的訂單，點擊京東介入即可申請介入。

2、如果您想申請京東客服介入，您可以通過尋找糾紛解決方案直接申請。當(dāng)然，也可以直接向京東呼叫說明情況。最好先收集信息，把你的事情說明清楚，然后上傳圖片，讓客服核實具體情況，然后處理相關(guān)問題。

3、如果雙方協(xié)商不成，可以直接申請糾紛處理介入。申請后，商家除了驗收之外什么都做不了。服務(wù)列表顯示鎖定，京東呼叫根據(jù)售后服務(wù)原則操作最終結(jié)果，中間呼叫進行調(diào)查。

4、不要頻繁申請介入，因為你需要在申請后排隊，需要客服在你做出最終結(jié)果之前和用戶和商家一起核對信息，這樣會延長處理時間。

5、假如雙方無法協(xié)商，能夠直接點申請糾葛處置介入。申請后，商家不能夠做任何操作，只能查看。效勞單顯現(xiàn)為鎖定狀態(tài)，京東客服會按照售后處置準(zhǔn)繩，操作最終結(jié)果，當(dāng)然中間客服會調(diào)查。

大家如果想要找京東客服介入的話，那么直接到售后里面去聯(lián)系客服就可以了，京東平臺，現(xiàn)在對于售后問題是抓得比較嚴(yán)的，商家一般都是會去幫助處理。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。