如果我們發(fā)現(xiàn)拍下的訂單遲遲不發(fā)貨的話，可以先聯(lián)系商家詢問(wèn)不發(fā)貨的原因是什么?；蛘咧苯舆M(jìn)行投訴，不跟商家聯(lián)系。那淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨投訴后還發(fā)貨嗎?

一、淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨投訴后還發(fā)貨嗎?

本著成功交易的原則，在收到消費(fèi)者投訴以后，商家需在第一時(shí)間通過(guò)旺旺或者電話等方式和買家取得聯(lián)系。

若協(xié)商意見(jiàn)一致，買家同意商家進(jìn)行發(fā)貨，則可以在訂單中取消消費(fèi)者的退款申請(qǐng)并按照新的約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨，未重新進(jìn)行約定的情況下也需及時(shí)進(jìn)行發(fā)貨。

若協(xié)商意見(jiàn)不一致，則同意消費(fèi)者的退款申請(qǐng)，關(guān)閉交易訂單，無(wú)需進(jìn)行發(fā)貨。

二、淘寶未按照規(guī)定時(shí)間發(fā)貨投訴后可以退款嗎?

可以。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，但下列商品除外：

(一)消費(fèi)者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;

(四)交付的報(bào)紙、期刊。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶商家未按約定時(shí)間發(fā)貨，買家投訴之后，如果還是想要這個(gè)商品的話，可以和商家溝通協(xié)商，讓商家后續(xù)進(jìn)行發(fā)貨。

淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償？怎樣賠償？

淘寶商家如果沒(méi)有按照約定好的時(shí)間發(fā)貨，我們是可以對(duì)該商家進(jìn)行投訴的。投訴成功的話，商家是需要對(duì)我們進(jìn)行賠付的。那淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償?

一、淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償?

1 點(diǎn)擊我的淘寶打開(kāi)淘寶APP，點(diǎn)擊右下角我的淘寶。

2 點(diǎn)擊官方客服在我的客服界面，點(diǎn)擊官方客服進(jìn)去。

3 點(diǎn)擊申請(qǐng)賠償進(jìn)入客服界面，進(jìn)行申請(qǐng)賠償即可。

二、淘寶未按規(guī)定發(fā)貨怎樣賠償?

1、賣家超時(shí)未發(fā)貨，需向買家支付實(shí)際成交金額的5%作為違約金。除開(kāi)特殊商品之外，賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和的規(guī)定。

2、我們賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接，也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說(shuō)，買家投訴成立后，需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶賣家如果沒(méi)有按照約定時(shí)間發(fā)貨，我們可以聯(lián)系淘寶客服，向?qū)Ψ秸f(shuō)明原委。然后申請(qǐng)發(fā)貨賠償。

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