天貓拒絕發(fā)貨賠償標準是什么
2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:70
2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:70
一、天貓拒絕發(fā)貨賠償標準是什么?
若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時內(nèi)發(fā)貨,特殊活動時期除外,如果買家投訴了賣家,買家會得到相應(yīng)的賠償。
一般情況下,買家能夠獲得的賠償要看具體的平臺:
1、淘寶店賠償下單金額的10%,最高不超過100rmb,比如在淘寶店購買1千元的商品,如果商家未按照規(guī)定時間48小時發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到100rmb的補償。
2、天貓店賠償下單金額的30%,最高不超過500rmb。也就是說在天貓店購買1500的商品,如果商家未按照規(guī)定時間48小時發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到500rmb的補償。
二、天貓不發(fā)貨怎么申請賠付?
1、天貓買家可以去已經(jīng)買到的天貓商品處申請售后,然后其中的退款項不要勾選,你直接把你購買的商品傳上去,然后注明說是遲到了,雖然開始天貓超市賣家可能會拒絕退款,但是你不要擔心,你等三天就可以請?zhí)熵埧头槿搿?/p>
2、是你所買商品的網(wǎng)頁,在你打開網(wǎng)頁看到的那張商品圖片下面有舉報兩個字,你可以舉報他們,比如說商品與描述不符。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!