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    天貓拒絕發(fā)貨賠償標準是什么

    2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:70

    一、天貓拒絕發(fā)貨賠償標準是什么?

    若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時內(nèi)發(fā)貨,特殊活動時期除外,如果買家投訴了賣家,買家會得到相應(yīng)的賠償。

    一般情況下,買家能夠獲得的賠償要看具體的平臺:

    1、淘寶店賠償下單金額的10%,最高不超過100rmb,比如在淘寶店購買1千元的商品,如果商家未按照規(guī)定時間48小時發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到100rmb的補償。

    2、天貓店賠償下單金額的30%,最高不超過500rmb。也就是說在天貓店購買1500的商品,如果商家未按照規(guī)定時間48小時發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到500rmb的補償。

    二、天貓不發(fā)貨怎么申請賠付?

    1、天貓買家可以去已經(jīng)買到的天貓商品處申請售后,然后其中的退款項不要勾選,你直接把你購買的商品傳上去,然后注明說是遲到了,雖然開始天貓超市賣家可能會拒絕退款,但是你不要擔心,你等三天就可以請?zhí)熵埧头槿搿?/p>

    2、是你所買商品的網(wǎng)頁,在你打開網(wǎng)頁看到的那張商品圖片下面有舉報兩個字,你可以舉報他們,比如說商品與描述不符。

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