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    天貓官方客服哪里找?附注意事項

    2023-03-21|22:31|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:39

    目前天貓客服有店肆客服和渠道官方客服,官方客服是專門為天貓的賣家和買家提供服務的,天貓渠道一切用戶,假如遇到了自己不能解決的問題,尋覓天貓官方客服幫助能夠讓問題得以快速解決。



    那么天貓官方客服哪里找?

    找客服有什么留意事項?

    天貓官方客服哪里找?

    進入天貓app,點擊“我”,然后找到小蜜圖標點擊,輸入“找人工客服”發(fā)送,天貓客服就找到了。

    2、進入界面后點擊右下角的“我”,3、然后點擊界面中的小蜜圖標,4、在聊天框輸入“找人工客服”并點擊發(fā)送。

    5、這樣天貓客服呼喚出來了,我們就能夠和客服描繪遇到的問題了。

    天貓找客服有什么留意事項?

    小伙伴們留意啦,一旦遇到特別熱心的客服人員經過私人短信、電話等方法聯(lián)絡你就要小心。

    近來,就有人因被人假充渠道客服上圈套走了數(shù)萬元,家住平桂區(qū)的李某報案稱,其接到+24176158462打來的電話,對方說是天貓客服,問詢其是否有在天貓購買過一瓶洗面奶,李某確認買過,而后天貓客服稱因為他們的操作失誤,導致幫李某簽了協(xié)議,每個月要扣費500元,隨后稱幫轉接到郵政儲蓄銀行總行的客服能幫取消這個服務。

    轉接到銀行客服稱,有兩種方法能夠取消這個服務,一是帶著相關證件到省會的銀行總行進行當面取消事務,二是電話取消。

    假如使用電話取消的話,需求抵達一個很安靜不被人打擾的當?shù)剡M行。

    隨后李某按他們電話里的操作向對方的銀行卡轉賬,轉賬成功之后李某才意識到自己上圈套。

    所以,當你接到自稱客服的電話時,請不要輕易信任。

    你能夠先在正規(guī)網(wǎng)站上查詢交易信息,或者經過正規(guī)渠道得到官方電話查詢。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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