雙十二紅包退款后還能用嗎?退款規(guī)則是什么?
2023-03-21|22:31|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:44
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淘寶雙十二活動(dòng)期間,顧客能夠收取紅包或許是購物補(bǔ)貼,在結(jié)算的時(shí)候就能夠抵扣運(yùn)用了,有的顧客就問了,假如運(yùn)用雙十二紅包之后退款了,那么雙十二紅包還能用嗎?
雙十二紅包退款以后還能不能運(yùn)用,要根據(jù)詳細(xì)狀況來判斷的,主要有以下兩種狀況:1、假如運(yùn)用雙十二紅包的訂單建議了全額退款,且退款完結(jié)的時(shí)候該紅包還在運(yùn)用有用時(shí)刻內(nèi),那么該紅包交還至買家賬戶,能夠再次運(yùn)用該紅包,比及時(shí)刻過期了,還沒有運(yùn)用則失效。
退款規(guī)矩是什么?
1、若運(yùn)用雙十二紅包的訂單在確認(rèn)收貨前建議全額退款,且退款完結(jié)時(shí)雙十二紅包還在運(yùn)用有用期內(nèi),則該雙十二紅包交還至買家賬戶。
退款完結(jié)時(shí)該雙十二紅包已失效的,則該雙十二紅包不交還,部分退款時(shí),雙十二紅包不交還。
3、12日到16日付款的淘寶訂單,在12日到19日23:59:59期間,沒有【缺貨】或許【未按約定時(shí)刻發(fā)貨】這幾個(gè)退款原因,也就是說這些原因是不能選擇的,沒有發(fā)貨也不能夠作為投訴原因,比及2023年12月20日00:00:00后上述理由才能夠選擇(虛擬訂單在外,詳細(xì)以退款處理投訴頁面顯示的信息為準(zhǔn))。
4、關(guān)于在12日到18日期間建議或許修改的淘寶退款/退貨請(qǐng)求,商家須在顧客請(qǐng)求的5日內(nèi)處理,逾期未處理睬自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議(虛擬訂單在外,詳細(xì)以退款處理頁面顯示的信息為準(zhǔn))。
假如雙十二紅包在運(yùn)用期限內(nèi)的,那么退款后的紅包是能夠繼續(xù)運(yùn)用的,假如超過了紅包運(yùn)用期限,那么該雙十二紅包報(bào)廢。
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