淘寶商家違約不發(fā)貨怎么賠償?如何申請?
2023-03-20|21:03|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:33
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在淘寶上面選定了一款自己心儀的寶物,開開心心地下單付款,安心等候賣家發(fā)貨,卻發(fā)現(xiàn)賣家遲遲沒有發(fā)貨。
怎樣去請求?
淘寶商家違約不發(fā)貨怎樣補(bǔ)償?
2、在官方客服頁面,輸入“商家違約不發(fā)貨怎樣辦”發(fā)送給天貓官方客服。
3、呈現(xiàn)訂單選項(xiàng),挑選對應(yīng)的訂單。
4、呈現(xiàn)選項(xiàng),點(diǎn)擊“承認(rèn)”。
5、完成后,就可以看到商家需補(bǔ)償實(shí)際成交金額的5%作為違約金,單筆最高不超越50元。
淘寶商家違約不發(fā)貨怎樣去請求?
聯(lián)絡(luò)淘寶賣家,詢問之所以不發(fā)貨的理由是什么。
并且像這樣遲遲不能夠發(fā)貨的狀況,賣家又該如何進(jìn)行處理,一般來說,再聯(lián)絡(luò)了淘寶店鋪的客服之后,他們一般也都會告知原因,并且會和買家洽談問題的解決方法。
惡意不發(fā)貨的賣家行為如下:有些十分特別的狀況,比如,在某一個(gè)活動(dòng)的第一天,顧客經(jīng)過特別低的價(jià)格購買到某一款寶物,可是商家一向不發(fā)貨,聯(lián)絡(luò)也無人反應(yīng),這種狀況屬于商家的惡意不發(fā)貨行為。
在活動(dòng)第一天價(jià)格特別低,讓很多人下單購買得到大筆成交訂單,到第二天寶物排名進(jìn)步,進(jìn)步價(jià)格吸引人來購買產(chǎn)品,而第一天經(jīng)過賤價(jià)購買的顧客惡意不去發(fā)貨,想讓買家主動(dòng)退款。
此時(shí)建議越快請求退款越好,由于商家是不或許發(fā)貨的,聯(lián)絡(luò)賣家也或許不理買家。
如果在活動(dòng)中看到價(jià)格特別低的商品,建議購買之前最好咨詢客服什么時(shí)候發(fā)貨,得到確定答復(fù)后再購買。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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