抖音店鋪評分怎么計算的？如何提高抖音店鋪評分？

抖音店肆評分在必定程度上反映了抖音小店商家的歸納能力，抖音店肆評分越高說明抖音店肆得到更多用戶的認可，那么抖音店肆評分是怎樣計算的呢?

抖音店肆評分是由商家近90天內(nèi)的【產(chǎn)品體會】、【物流服務】及【服務態(tài)度】三個評分維度加權計算得出。

每個自然日的中午12：00進行數(shù)據(jù)更新。

若商家最近90天的支付訂單數(shù)缺乏30單，則不予顯示商家體會分。

抖音商家想要檢查小店體會分，點抖店后臺首頁檢查今天數(shù)據(jù)，【數(shù)據(jù)-商家體會分】界面檢查【店肆概略】、【數(shù)據(jù)明細】以及【數(shù)據(jù)趨勢】。

怎么進步抖音店肆評分?

1、包裝時間、發(fā)貨速度、產(chǎn)品送達時間等，都會影響物流體會分數(shù)!因而，咱們應盡最大努力與物流諾言良好的快遞公司合作，確保及時發(fā)貨，削減貨品丟失等情況，以保護物流體會分數(shù)。

有訂單時咱們要及時發(fā)貨，如果訂單量大，盡量組織更多的客服人員擔任店肆的客服服務質量，包含回復是否及時，用戶反應是否得到合理處理，從而保護服務體會。

2、產(chǎn)品體會分主要由用戶對產(chǎn)品的點評、質量、退貨率組成。

只有從源頭上操控產(chǎn)品質量，確保用戶收到的產(chǎn)品完好無損，與產(chǎn)品概況頁面宣傳一致，才能獲得好評，降低質量退貨率。

好評度高，商家體會分數(shù)才會高。

3、其實有的時分，客戶并不想給咱們差評，而是咱們的售后沒到位;有問題咱們及時回復，及時處理就能夠了;不要客戶有一點問題了，你就直接讓客戶退款什么的，有可能客戶只是想要宣泄一下自己的心情，處理心情問題之后，咱們再去和客戶洽談怎樣處理這個問題;能夠考慮經(jīng)過補發(fā)產(chǎn)品、補償金額、贈送優(yōu)惠券、退款這些不同的方式處理問題。

抖音店肆評分高能夠帶動抖音店肆的曝光和出售，進步抖音店肆的知名度，讓買家更簡單查找到抖音店肆。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶開分店好還是開一個店好-淘寶能開分店嗎-淘寶問答

拼多多限時秒殺之商家成功提報秘訣是什么-拼多多問答電商問答

淘寶客團長活動審核要多久-淘寶客團長審核幾天一般-淘寶問答

更多資訊請關注幕 思 城。