不論哪個(gè)天貓店鋪發(fā)貨時(shí)是多么的細(xì)心、認(rèn)真，漏發(fā)和錯(cuò)發(fā)的情況還是時(shí)有發(fā)生的。如有錯(cuò)發(fā)漏發(fā)，賣家是要解決該問題的，那天貓錯(cuò)發(fā)漏發(fā)對(duì)天貓店鋪有影響嗎?

有影響的，錯(cuò)發(fā)漏發(fā)屬于延遲發(fā)貨，影響肯定是有的。

如賣家沒有自主處理，當(dāng)投訴由小二處理并判斷投訴成立，還會(huì)額外影響“天貓綜合體驗(yàn)星級(jí)”。

此外延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后，商家未在天貓判定投訴成立前主動(dòng)同意賠付或與買家協(xié)商一致的，除須向買家賠付外，每次扣一般違規(guī)行為1分(30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過6分)。

錯(cuò)發(fā)漏發(fā)如何預(yù)防?

1、建立規(guī)范的揀貨、驗(yàn)貨、出庫(kù)流程，讓操作人員依流程工作。

2、揀貨人專職負(fù)責(zé)揀貨，揀貨后將貨物拉入驗(yàn)貨區(qū)(揀貨人不驗(yàn)貨)。

3、驗(yàn)貨人專職驗(yàn)貨，核對(duì)型號(hào)數(shù)量(發(fā)現(xiàn)差異要與揀貨人對(duì)接，未與揀貨人溝通不得擅自調(diào)整)。

4、驗(yàn)貨區(qū)安設(shè)高清攝像頭，驗(yàn)貨、打包流程全程監(jiān)控，以備查5、打包完畢后登記造冊(cè)，發(fā)貨人簽字發(fā)貨，確定發(fā)貨的責(zé)任人。

6、在出貨之前要復(fù)核一次，可以減少與降低漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)。

7、多發(fā)、少發(fā)、錯(cuò)發(fā)都是在發(fā)貨環(huán)節(jié)，如果單從這個(gè)環(huán)節(jié)來看，主要還是通過對(duì)揀好的貨物進(jìn)行核對(duì)以及對(duì)揀貨位的剩余料件進(jìn)行盤點(diǎn)這兩個(gè)方法來控制。

8、獎(jiǎng)罰分明。一旦出錯(cuò)，必須要有人出來?yè)?dān)責(zé)，引以為戒。

做好這幾點(diǎn)，基本上倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨準(zhǔn)確率就大幅提高。

天貓店鋪錯(cuò)發(fā)漏發(fā)有影響，嚴(yán)重的還會(huì)被天貓平臺(tái)扣分，所以賣家在發(fā)貨環(huán)節(jié)上不可以粗心大意，不要認(rèn)為發(fā)錯(cuò)了讓買家退回并給買家補(bǔ)寄就沒有什么問題了。

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天貓店鋪可以貸款嗎？怎么申請(qǐng)貸款？

其實(shí)大部分創(chuàng)業(yè)中的小伙伴都有貸款的需求，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)不是一帆風(fēng)順的，有時(shí)候會(huì)遇到挫折和阻礙，需要貸款來緩解資金緊張的狀況。那天貓店鋪可以貸款嗎?

可以

一、天貓店怎么申請(qǐng)貸款?

登錄天貓店鋪賬戶，進(jìn)入信用貸款頁(yè)面。在信用貸款頁(yè)面點(diǎn)擊“我要貸款”，即可進(jìn)入貸款申請(qǐng)頁(yè)面。在貸款申請(qǐng)頁(yè)面中填寫個(gè)人信息，按照提示步驟操作，即可申請(qǐng)貸款。

在天貓中借款，實(shí)際上是通過網(wǎng)商銀行借款。天貓信用貸款是賣家以企業(yè)名義申請(qǐng)的，用于天貓店鋪的經(jīng)營(yíng)和推廣的融資渠道。如果用戶是天貓賣家，可以在支付寶中將借唄升級(jí)為網(wǎng)商貸，或者直接登錄網(wǎng)商銀行申請(qǐng)網(wǎng)商貸。

網(wǎng)商銀行為天貓賣家提供12個(gè)月的還款周期。天貓賣家每天可以申請(qǐng)多次貸款，只要有額度就可以申請(qǐng)。天貓信用貸款只有一種還款方式，即等額本金還款方式。

用戶想要申請(qǐng)?zhí)熵埿庞觅J款，需要在天貓店鋪中綁定企業(yè)支付寶賬戶，并完成實(shí)名認(rèn)證。天貓信用貸款在簽署借款合同后，一般會(huì)在3分鐘內(nèi)放款到支付寶。

二、申請(qǐng)”天貓商家扶持貸款”的條件是什么?

(1) 在天貓誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的非虛擬類目的天貓賣家

(2)完成2012年的所有續(xù)簽手續(xù)(包括保證金的凍結(jié))，并且符合天貓的扶持條件.

(3)申請(qǐng)貸款時(shí)在天貓的月均銷售額不大于5萬

(4)滿足信貸篩選條件。

符合以上條件的天貓賣家可在“賣家中心”通過相應(yīng)入口進(jìn)行報(bào)名申請(qǐng)。

總的來說，天貓店鋪是可以貸款的。天貓賣家可以進(jìn)入賣家中心左側(cè)菜單選擇“天貓商家扶持貸款”進(jìn)行查看和貸款申請(qǐng)。

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