責(zé)任糾葛詳解 淘寶退貨破損 (責(zé)任糾葛詳解怎么寫)

                   在淘寶上購(gòu)買的產(chǎn)品，假如在退貨過(guò)程中損壞，誰(shuí)來(lái)承當(dāng)職責(zé)？以下是相關(guān)規(guī)定：

一、淘寶退貨破損職責(zé)區(qū)分淘寶網(wǎng)的【七天無(wú)理由退換貨服務(wù)】是根據(jù)國(guó)家消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定擬定。

該服務(wù)明確指出，交易過(guò)程中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議，根據(jù)誰(shuí)差錯(cuò)，誰(shuí)承當(dāng)?shù)脑瓌t處理。因而，由產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的退換貨運(yùn)費(fèi)由賣家承當(dāng)。而非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的退換貨運(yùn)費(fèi)由買家承當(dāng)。

二、證明退貨產(chǎn)品損壞職責(zé)方的依據(jù)假如買家以為退貨產(chǎn)品在退貨過(guò)程中損壞，需求提供以下依據(jù)證明職責(zé)方：

退貨申請(qǐng)表：買家在退貨時(shí)需求填寫退貨申請(qǐng)表，并詳細(xì)描述退貨產(chǎn)品的狀況。

該退貨申請(qǐng)表應(yīng)妥善保存。購(gòu)買憑證：買家可通過(guò)訂單記錄獲得購(gòu)買憑證，證明自己購(gòu)買了該產(chǎn)品。

包裝相片：買家應(yīng)在收到產(chǎn)品時(shí)拍照記錄外包裝和內(nèi)包裝的狀況，以證明退貨時(shí)產(chǎn)品的原狀。

產(chǎn)品相片：買家應(yīng)拍攝產(chǎn)品的多個(gè)角度相片，記錄產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中是否破損或損壞，最好包含完好產(chǎn)品照和破損部位照。

物流單據(jù)：假如是因?yàn)槲锪鬟^(guò)程形成產(chǎn)品損壞，買家能夠向物流公司索要發(fā)票和運(yùn)單等依據(jù)，以證明退貨產(chǎn)品損壞職責(zé)方。

主張買家在遇到退貨產(chǎn)品損壞問(wèn)題時(shí)，盡快與商家聯(lián)絡(luò)，并保存相關(guān)依據(jù)以便處理膠葛。                

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