在淘寶平臺上面購物的過程中，可能會出現(xiàn)各種各樣的問題，有一些朋友因為收到貨貨不對板，所以想要申請退貨退款，還有一些朋友想要了解一下，如果淘寶交易超時關閉怎么申請退款?

交易訂單狀態(tài)為“交易關閉”：此交易狀態(tài)表示交易已經(jīng)結(jié)束，是無法申請退款的。

大家也不用太擔心交易訂單關閉的問題，商品使用過程中有問題可以“申請售后”賣家有義務為出售的商品提供售后服務：退貨、換貨、維修等等，但是申請售后需謹慎，取消/撤銷慎之又慎，取消/撤銷意味著你放棄維權的權利。

淘寶退貨申請被拒絕怎么辦?

首先，我們要搞清楚賣家客服和淘寶客服的區(qū)別，賣家客服是專門用來引導或處理與買家有關的事項，比如售前咨詢、售后處理等等;而淘寶客服是專門來管理賣家、服務買家的平臺客服，兩種客服不隸屬于同一個企業(yè)。

當賣家“無故”拒絕買家的退款申請時，且與賣家客服協(xié)商無果，此時就可以聯(lián)系淘寶客服，申請?zhí)詫毧头槿?，如果賣家存在過錯，淘寶客服會幫助買家進行維權，但如果賣家屬于“合理拒絕”行為，而買家存在過錯，哪怕找了淘寶客服也沒用。

買家想要退款或退貨，首先要找賣家進行協(xié)商，如果確定是賣家責任大，賣家肯定會同意退款，但如果是買家責任大，哪怕找了淘寶客服，也不一定有用，雖然很不想這么說，但很多買家經(jīng)常發(fā)起惡意退款、退貨的申請。

在退貨之前，要先進行自我判斷，確定到底是誰的過錯，然后再決定是否進行退款或退貨申請，不是誰提出退貨誰就有理

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退款后收到貨還用給錢嗎？淘寶退款注意事項有哪些？

在淘寶平臺中，各位消費者們可以購買自己想要的產(chǎn)品。這里的商品種類其實也挺多的，商家們購買了以后，等發(fā)貨就行了，那么淘寶退款后收到貨還用給錢嗎?下面進行解答。

退款后收到貨還用給錢嗎?

不需要付錢,但是可以選擇退回。

有以下三種處理方法:

1、寄回貨物:詢問淘寶店鋪客服退貨地址,寄回該物品,并與客服協(xié)商郵費。

2、不退貨:默不作聲,凈賺該物品。

3、付款:與淘寶店鋪客服溝通進行補款,相當于買下該物品。

淘寶退款注意事項有哪些?

1、當訂單存在問題需要退款/售后，優(yōu)先聯(lián)系賣家咨詢，賣家會積極幫助解決問題若和賣家無法協(xié)商一致，可以按照訂單狀態(tài)查看具體的退款操作流程。

2、買家是否正確在網(wǎng)上點擊退貨退款，盡量在買家投訴，淘寶小二介入之前在規(guī)定時間內(nèi)自行解決糾紛。因為小二的介入往往對賣家不利，即要退款還要進行處罰。

3、對于退回的包裹，賣家要檢查是否拆開過的，檢查包裹外包裝和寄出包裹的膠帶是否完好。沒有拆包的原件大多是放心的;如果已經(jīng)拆開過的包裹，要檢驗實物是否完好(比如衣服的吊牌、是否試穿過、有沒有氣味等)。

淘寶退款需要注意以上幾點，在退款之前需要跟商家商量好，商家同意之后進行退款操作，另外淘寶買了又退一般是沒有什么影響的，但是如果退款的時候申請小二介入了，就會有影響了。

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