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    京東訂單攔截怎么取消?附注意事項(xiàng)

    2023-03-19|11:10|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:42

    很多的消費(fèi)者在京東平臺購物了今后又不想要這個(gè)產(chǎn)品了,因而京東商家們需要去對訂單進(jìn)行阻攔。



    那么京東訂單阻攔怎樣撤銷?

    阻攔失利什么意思?

    京東訂單阻攔怎樣撤銷?

    撤銷未收貨的訂單,操作步驟如下:1、如訂單處于暫停狀況,進(jìn)入“我的訂單"頁面,找到要撤銷的訂單,點(diǎn)擊“撤銷訂單”按鈕;2、選擇訂單撤銷原因后,點(diǎn)擊“下一步”提交請求即可;3、"撤銷訂單"請求成功后,您可在“我的訂單客戶服務(wù)撤銷訂單記錄”頁面查詢撤銷進(jìn)度。

    4、如貨物現(xiàn)已打包好等待發(fā)貨,訂單現(xiàn)已無法撤銷,建議您直接拒收產(chǎn)品;部分特別產(chǎn)品(如生鮮)不能拒收,詳細(xì)請以頁面產(chǎn)品介紹信息為準(zhǔn)。

    5、如在線付出訂單,您可以直接點(diǎn)擊訂單后邊”撤銷“按鈕,然后請求退款即可,如后期貨物送去,建議您直接拒收。

    留意:1、訂單提交成功后,您可撤銷京東自營產(chǎn)品訂單及部分第三方賣家出售的產(chǎn)品訂單,訂單撤銷請求一旦提交成功,將無法進(jìn)行任何修正或恢復(fù),請您謹(jǐn)慎操作。

    2、提交訂單撤銷請求后,體系會確認(rèn)包裹位置,阻攔成功之后會為您處理退款。

    若訂單撤銷失利,訂單會繼續(xù)為您配送,您可根據(jù)需要簽收或拒收。

    京東訂單阻攔失利什么意思一般有兩種狀況,第一種是訂單是定制類產(chǎn)品,現(xiàn)已生產(chǎn)不支持退訂服務(wù)了,因而即便是還未發(fā)貨狀況,京東阻攔也會失利;第二種是現(xiàn)已發(fā)貨,產(chǎn)品在運(yùn)送途中,客戶請求撤銷訂單,京東進(jìn)行阻攔的過程中物流現(xiàn)已派送,也會呈現(xiàn)阻攔失利等狀況。

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