京東好店是怎么評(píng)價(jià)的？如何認(rèn)證？

                   在京東買(mǎi)東西的時(shí)分可能會(huì)看到有的店肆是有這樣的京東好店的一個(gè)標(biāo)志，這個(gè)店肆在比較上來(lái)看肯定是比其他店肆要好的。

那么京東好店是怎么評(píng)的?京東好店是根據(jù)京東渠道風(fēng)向標(biāo)中各二級(jí)類(lèi)目下店肆綜合體會(huì)得分排名前10%的店肆并結(jié)合其它基準(zhǔn)要求(詳細(xì)基準(zhǔn)要求請(qǐng)見(jiàn)《京東敞開(kāi)渠道風(fēng)向標(biāo)新版解讀》)甄選出來(lái)的優(yōu)質(zhì)店肆，符合要求的店肆?xí)赑C/APP/微信手Q/M端進(jìn)行好店認(rèn)證打標(biāo)。京東好店分為通用型京東好店、特征型京東好店兩種。通用型京東好店是對(duì)各二級(jí)類(lèi)目中排名前10%商家結(jié)合基準(zhǔn)要求甄選出來(lái)的店肆(詳細(xì)請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)

2.1通用型京東好店認(rèn)證要求);特征型京東好店是根據(jù)不同品類(lèi)的特征，經(jīng)過(guò)差異化的評(píng)選規(guī)范(詳細(xì)請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)

2.2特征型京東好店認(rèn)證要求)及所具備的特征化服務(wù)等維度甄選的特征好店。京東好店的認(rèn)證將為顧客提供更多有品質(zhì)保證、有特征的店肆選擇。

1、通用型京東好店認(rèn)證要求：參加認(rèn)證商家類(lèi)型：京東敞開(kāi)渠道商家;認(rèn)證周期及有效期：每?jī)芍艿闹芏M(jìn)行認(rèn)證，即每14天認(rèn)證一次，認(rèn)證后的有效期為14天。注①：若商家存在經(jīng)過(guò)不正當(dāng)方式獲取虛假的產(chǎn)品銷(xiāo)量、店肆評(píng)分、產(chǎn)品談?wù)摶虺山唤痤~等，形成波折、攪擾顧客購(gòu)物權(quán)益等影響的，則判定為商家誠(chéng)信度不合格。注②：30天SPU動(dòng)銷(xiāo)率的特殊要求：店肆主營(yíng)一級(jí)類(lèi)目為圖書(shū)、文娛、音樂(lè)、影視、二手產(chǎn)品、工業(yè)品、藝術(shù)品的，暫不做要求;注③：京東渠道風(fēng)向標(biāo)排名詳細(xì)目標(biāo)解讀請(qǐng)參閱《京東敞開(kāi)渠道風(fēng)向標(biāo)新版解讀》通用型好店特殊要求：

(1)海囤全球店肆?xí)翰辉谡J(rèn)證范圍內(nèi)。

(2)店肆內(nèi)出售嬰幼奶粉、奶瓶奶嘴、嬰兒尿褲、香水、面膜、底妝、乳液面霜、潔面、爽膚水、精華、瑞表、歐美表、日韓表、箱包、錢(qián)包、男人腰帶/禮盒、太陽(yáng)鏡/眼鏡框、跑步鞋、籃球鞋、板鞋、拉拉褲、牛仔褲、POLO衫、運(yùn)動(dòng)褲、白酒、紅酒、機(jī)油等三級(jí)類(lèi)目下恣意一件產(chǎn)品的，店肆類(lèi)型為：廠商直營(yíng)旗艦店，方可參加認(rèn)證，京東另行審核的特殊情況除外。

(3)圖書(shū)類(lèi)目店肆，非旗艦店的商家，開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)需≥180天。(4)運(yùn)營(yíng)男裝、女裝、內(nèi)衣、服飾配件、流行男鞋、時(shí)髦女鞋類(lèi)目的店肆，店肆中在售SPU的豐厚度需符合同類(lèi)目店肆的均勻水平，以保證顧客逛店體會(huì)。

2、特征型京東好店認(rèn)證要求：參加認(rèn)證商家類(lèi)型：一級(jí)類(lèi)目為廚具、家居家紡類(lèi)商家;認(rèn)證周期：自體系上線日起，每月10日認(rèn)證一次，每次認(rèn)證的有效期自當(dāng)月10日到下個(gè)自然月10日;認(rèn)證規(guī)范包括：基礎(chǔ)目標(biāo)項(xiàng)、認(rèn)證項(xiàng)、已啟用服務(wù)項(xiàng)，請(qǐng)對(duì)照下述圖表;特征型京東好店規(guī)范目標(biāo)分類(lèi)目標(biāo)名稱(chēng)規(guī)范線發(fā)動(dòng)認(rèn)證時(shí)刻基礎(chǔ)目標(biāo)項(xiàng)開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)≥60天發(fā)動(dòng)認(rèn)證前1天GMV排名前80%發(fā)動(dòng)認(rèn)證前1個(gè)自然月店肆狀態(tài)開(kāi)啟嚴(yán)峻違規(guī)0工商投訴0產(chǎn)品抽檢不合格0考核項(xiàng)產(chǎn)品滿(mǎn)意度≥95%店家服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度≥94%物流發(fā)貨速度滿(mǎn)意度≥92%退換貨處理滿(mǎn)意度≥80%買(mǎi)賣(mài)糾紛率≤0.04%48小時(shí)攬件及時(shí)率≥90%咚咚均勻呼應(yīng)時(shí)長(zhǎng)≤45s承諾服務(wù)項(xiàng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)注冊(cè)閃電退款注冊(cè)                

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