京東POP店鋪膨脹金常見問題匯總(京東商智升級(jí)品牌版流量、交易、商品數(shù)據(jù)下載體驗(yàn))
2023-03-15 | 22:18 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:32
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隨著平臺(tái)促銷簡化、價(jià)格星級(jí)等項(xiàng)目的開展,未來消費(fèi)者在商品上的購買決策成本更低、效率更高,膨脹金為先儲(chǔ)值后消費(fèi)模式的工具,在店鋪提升客單價(jià)、增強(qiáng)復(fù)購的業(yè)務(wù)場景中有顯著提升作用,并且不影響單品轉(zhuǎn)化。
路徑:京麥-營銷-營銷工具首頁-膨脹金,或京麥-營銷中心-營銷工具-膨脹金
膨脹金常見問題:
1.退款失敗/賬戶異常
信息維護(hù)路徑:膨脹金賬戶是招行:京東APP-我的膨脹金-管理我的銀行電子賬戶-更新證件影像;膨脹金賬戶是廈門銀行:需下載廈門銀行APP更新證件影像
2.不能支付
更換銀行卡。引導(dǎo)用戶核實(shí)綁定的一類卡是否與上傳或京東留存的個(gè)人信息五要素一致,若不一致可換信息一致的一類卡進(jìn)行開戶
3.用戶類咨詢讓用戶聯(lián)系金融客服
https://jtk.jd.com/hindex.htm?entrance=729
4.膨脹金充值記錄用戶PIN查詢不到的時(shí)候用賬號(hào)名或者充值單號(hào)查詢。
5.店鋪沒有設(shè)置膨脹金活動(dòng),出現(xiàn)了有膨脹金金額的訂單。報(bào)名了平臺(tái)的膨脹金,聯(lián)系活動(dòng)組織方,juman1、lili178
6.支付時(shí)提示交易異常,解決辦法:被銀行風(fēng)控了,聯(lián)系銀行客服。
以上京東POP店鋪膨脹金功能的介紹,希望幫助到商家。
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為了滿足大家自定義數(shù)據(jù)下載的需要,在京東商智各團(tuán)隊(duì)的努力下,實(shí)現(xiàn)了在交易、商品、流量等核心頁面新增了匯總&按天下載數(shù)據(jù)的功能。流量來源中實(shí)時(shí)和離線數(shù)據(jù)也支持大家可以篩選100個(gè)SKU!快來商智使用起來吧。
功能介紹如下:
一、交易概況新增“按天/匯總下載”功能
在交易概況新增“按天/匯總下載”功能,支持用戶選擇按天/匯總下載。
菜單路徑:交易-交易分析-交易概況
https://ppzh.jd.com/brandweb/brand/view/dealAnalysis/dealSummary.html
開通權(quán)限:同當(dāng)前頁面所開放的權(quán)限一致,給全量的基礎(chǔ)版、尊享版、尊享版+行業(yè)人群包用戶開放
頁面功能:支持將用戶所選條件下的數(shù)據(jù)在瀏覽器實(shí)時(shí)下載下來,支持以匯總大數(shù)/分天數(shù)據(jù)進(jìn)行展示。
二、交易構(gòu)成、店鋪排行、交易明細(xì)3個(gè)菜單新增“匯總下載”功能
在交易構(gòu)成、店鋪排行、交易明細(xì)3個(gè)菜單新增“匯總下載”功能,支持用戶選擇匯總下載。
頁面功能:支持將用戶所選條件下的數(shù)據(jù)在瀏覽器實(shí)時(shí)下載下來,支持以匯總大數(shù)進(jìn)行展示。
三、單品分析新增“按天下載”功能
在單品分析新增“按天下載”功能,支持用戶選擇按天下載。
菜單路徑:商品-商品分析-單品分析
https://ppzh.jd.com/brandweb/brand/view/productAnalysis/singleAnalysisDetail.html
開通權(quán)限:同當(dāng)前頁面所開放的權(quán)限一致,給全量的尊享版、尊享版+行業(yè)人群包用戶開放
頁面功能:支持將用戶所選條件下的數(shù)據(jù)在瀏覽器實(shí)時(shí)下載下來,支持以匯總大數(shù)/分天數(shù)據(jù)進(jìn)行展示。
四、流量來源支持按四級(jí)來源和按天下載數(shù)據(jù),同時(shí)Sku查詢數(shù)量增至100個(gè)
流量來源支持下載支持按四級(jí)來源和按天下載數(shù)據(jù),同時(shí)按sku查詢數(shù)量增加至100個(gè)。
菜單路徑:流量-流量分析-流量來源
https://ppzh.jd.com/brandweb/brand/view/viewflow/mvpSummary.html
開通權(quán)限:同當(dāng)前頁面所開放的權(quán)限一致,給全量的尊享版、尊享版+行業(yè)人群包用戶開放
頁面功能:下載新增四級(jí)渠道和按天下載;按sku查詢數(shù)量增加至100個(gè)
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