新手開淘寶店怎么才有生意?
2023-03-14|19:23|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:50
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很多新手賣家在開了淘寶店以后,發(fā)現(xiàn)生意不是很樂觀。那么新手開淘寶店怎么才有生意呢?接下來小編就給大家提供一些思路。
一、定位
1、店鋪定位
新手淘寶賣家往往會忽略掉店鋪定位,其實店鋪定位是很重要的。我們要明確自己店鋪的核心價值主張,進行精準的店鋪定位,規(guī)劃店鋪的風格和盈利模式,為后續(xù)店鋪的發(fā)展打下堅實的基礎。
2、人群定位
不少新手賣家認為只要店鋪有了流量,就會有人下單購買。通過各種渠道推廣后發(fā)現(xiàn)流量是增加了,轉化率卻沒有提升。這是為什么呢?是因為沒有做好人群標簽,對于自己究竟要服務哪一類顧客不明確。所以有真正需求的顧客進不來,進來的流量又不是自己服務的人群,自然也就沒辦法提升轉化率了。
3、確定產品
有的新手賣家在選產品時都是憑感覺,要么看同行賣得比較好就上架,要么看市場上比較熱銷就上架,或者因為自己喜歡就上架。我們開淘寶店的目的就是為了盈利,所以選擇的產品也一定要能夠盈利。
4、確定價格
產品定價不要憑空想象,可以先分析市場情況,再結合賣家心理進行定價。價格結尾最好是帶有弧形線條的數字比如以0、5、8等,可以在視覺上抓住買家的心理。買家都比較喜歡包郵的產品,覺得自己出郵費不劃算,那么你就可以在最終的定價中把郵費加進去,造成一種包郵的假象。
二、管理
1、寶貝管理
寶貝的標題、主圖、詳情頁、數量等對于轉化都會有影響。在寶貝上架之前,我們就要做好寶貝標題組合,做好主圖、詳情頁等內容。在寶貝上架后,要隨時關注動銷率,也就是店鋪有銷量的寶貝/店鋪寶貝總數。如果動銷率比較低,就要想辦法讓店鋪沒銷量的寶貝及時破零或者刪除無銷量的寶貝,讓店鋪寶貝總數減少。
有的新手賣家喜歡大量上新,想著我上架一堆產品總有一個產品能賣出去。寶貝數并非越多越好,有銷量才不會變成死店。新手賣家要著重于提高銷量,不要急于去大量上新,堆砌沒有銷量的寶貝。
2、顧客管理
除了吸引新顧客,我們還要注意留住老顧客,畢竟留住老顧客的成本和精力遠遠小于獲取新顧客的成本和精力。我們要充分利用老顧客幫助新品破零,做好基礎銷量和攻心評價,從而吸引更多的新顧客下單轉化。
3、客服管理
在購物時遇到問題,就會咨詢客服。無論你是自己當客服還是請人當客服,都要注意不斷提高客服能力,促成轉化。比如可以針對買家常見問題整理相關話術,設置快捷回復。
三、推廣
在推廣之前,一定要先做好以上兩部分內容。不少新手賣家開淘寶店,想要店鋪有生意又缺乏相關運營經驗,聽說直通車能帶來流量就立馬去開車,結果虧得慘不忍睹,還說直通車騙錢。淘寶直通車雖然能帶來一定的流量,但是以上的內容沒有做好的話,也不會帶來什么轉化。開直通車也是白搭。做好以上基礎內功以后,也能獲得不少的免費流量。再加上直通車、鉆展、淘寶客等付費流量的引入,店鋪才有可能走上正軌。
新手開淘寶店怎么才有生意?總的來說就是一定二管三推,希望以上的三步走戰(zhàn)略能夠對各位淘寶賣家有所幫助。
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