淘寶已購(gòu)會(huì)員群是什么?建群有什么條件?
2023-03-14|19:23|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:41
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為了加強(qiáng)價(jià)值用戶運(yùn)營(yíng),提升復(fù)購(gòu)率,淘寶商家可創(chuàng)建淘寶已購(gòu)會(huì)員群,對(duì)已購(gòu)會(huì)員進(jìn)行精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng),下面給大家介紹一下淘寶已購(gòu)會(huì)員群的相關(guān)內(nèi)容。
一、會(huì)員群特點(diǎn)
高門檻群,僅已購(gòu)會(huì)員可加群,匹配會(huì)員專屬入群邀約頁(yè),其主要定位是沉淀店鋪的高價(jià)值用戶
消息觸達(dá)能力強(qiáng),群內(nèi)活動(dòng)提醒/用戶發(fā)言/批量群發(fā)的商品清單都帶有手機(jī)淘寶桌面push能力
目前,會(huì)員券及會(huì)員優(yōu)先購(gòu)兩項(xiàng)權(quán)益會(huì)自動(dòng)同步到淘寶群,后續(xù)將有更多會(huì)員權(quán)益接入群聊中,敬請(qǐng)期待
由于會(huì)員群具有更強(qiáng)的觸達(dá)能力及用戶心智,建議商家將優(yōu)質(zhì)已購(gòu)會(huì)員沉淀至?xí)T群,對(duì)高價(jià)值用戶進(jìn)行精細(xì)化、特權(quán)化地分層運(yùn)營(yíng)(即提供更好的服務(wù)和和更優(yōu)的權(quán)益),提升其對(duì)品牌的粘性,促進(jìn)其長(zhǎng)期穩(wěn)定消費(fèi)。
二、適用商家
用戶具有長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)價(jià)值,包括但不限于店鋪復(fù)購(gòu)較高、客單價(jià)較高、消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度較高的商家
有一定的會(huì)員體量,并有較為完善會(huì)員體系的商家,尤其是已有清晰的用戶分層,能夠?yàn)椴煌瑢蛹?jí)消費(fèi)者提供定制化服務(wù)和權(quán)益的商家
三、建群條件
所有天貓商家
四、會(huì)員群容量
最大總?cè)萘浚?0萬(wàn)
最多可創(chuàng)建群組數(shù):25個(gè)
每個(gè)群組包含子群:40個(gè)
每個(gè)子群容納用戶:100人
五、群發(fā)條數(shù)
純文本:9條/天
商品清單:3條/天
圖片:4條/天
短視頻:2條/天
注意:因會(huì)員群內(nèi)均為優(yōu)質(zhì)會(huì)員,建議群發(fā)消息減少硬廣,增加達(dá)人評(píng)測(cè)、買家秀分享等優(yōu)質(zhì)種草內(nèi)容。
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