拒收和攔截哪個(gè)對(duì)商家影響??？有什么區(qū)別？

訂單沒(méi)有確認(rèn)收貨都是可以申請(qǐng)退款的，如果在沒(méi)有收到貨的時(shí)候退款的話，一般是兩種情況拒收或者是快遞攔截，那么今天跟大家分析一下拒收和攔截哪個(gè)對(duì)商家影響小呢？

一、拒收和攔截哪個(gè)對(duì)商家影響小？

差不多

對(duì)于電商賣(mài)家朋友們來(lái)說(shuō)，快遞拒收或攔截，一般都不會(huì)對(duì)電商賣(mài)家朋友們?cè)斐捎绊?，前者是收件人、用戶的自主行為，而后者一般是用戶與賣(mài)家協(xié)商一致后做出的挽救措施，屬于無(wú)效訂單范疇，不會(huì)對(duì)電商賣(mài)家朋友們?cè)斐捎绊憽?/p>

二、拒收和攔截有什么區(qū)別？

1、拒收快遞

快遞拒收是物流快遞業(yè)所屬名詞。多發(fā)在到付件。快遞拒收就是快件投遞的時(shí)候被收件人拒絕接受的意思。

有配送信息，直接聯(lián)系快遞員拒收，或者快遞打電話時(shí)候拒收。拒收會(huì)對(duì)發(fā)件方產(chǎn)生雙倍運(yùn)費(fèi)（應(yīng)該是）。如果是你主動(dòng)拒收退貨，那這筆運(yùn)費(fèi)應(yīng)該你來(lái)承擔(dān)，會(huì)找你追償?shù)摹?/p>

拒簽快遞主要因素包括物品損壞、寄送時(shí)間過(guò)久、快遞員態(tài)度不好或者其他問(wèn)題，這對(duì)快遞對(duì)于快遞員來(lái)說(shuō)，都會(huì)產(chǎn)生諸多的影響。

建議用戶在準(zhǔn)備退貨的時(shí)候聯(lián)系商家，并說(shuō)明原因，這樣商家也會(huì)快速處理，退款的速度也會(huì)快很多。

拒收快遞后，登錄淘寶，找到已買(mǎi)到寶貝，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，并說(shuō)明原因。因?yàn)橹苯泳芎?，所以選擇未收到物品。一定要在15天之內(nèi)完成操作，超過(guò)這個(gè)期限，無(wú)論有沒(méi)有收到貨，錢(qián)都會(huì)直接打給賣(mài)家。

2、攔截快遞

快遞攔截成功攔截的時(shí)間，需要分情況討論：

第一、如果是剛攬收，未發(fā)出的快遞可以馬上被攔截；

第二、如果已經(jīng)發(fā)送到一半的路程了，就需要至少3天才可以被攔截。

如果，快遞已經(jīng)發(fā)出去了，需要在快遞中轉(zhuǎn)站進(jìn)行攔截的話，這都是需要支付額外的快遞費(fèi)用的，但也不會(huì)是超量的，都是正常的快遞費(fèi)用，可是如果攔截次數(shù)多了，快遞公司還有可能將你納入黑名單的哦。

快遞拒收和快遞攔截的影響差不多，不過(guò)希望大家明白一件事情，就是淘寶訂單的退款率是很重要的一個(gè)數(shù)據(jù)，所以賣(mài)家朋友們一定要盡可能避免讓用戶退款！

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