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2023年天貓38煥新周官方立減使用規(guī)則

2023-03-11|19:07|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀：40

為提升消費(fèi)者購(gòu)買體驗(yàn)，平臺(tái)推出官方立減玩法，官方立減是消費(fèi)者在天貓平臺(tái)購(gòu)買單個(gè)參與官方立減的商品時(shí)，無需湊單，購(gòu)買單件即可享受的立減優(yōu)惠的活動(dòng)玩法。

即消費(fèi)者被減免的部分交易金額，商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入，即由商家承擔(dān)讓利。官方立減屬于非現(xiàn)金形式，不存在資金從消費(fèi)者賬戶流轉(zhuǎn)、提現(xiàn)、轉(zhuǎn)贈(zèng)他人或?yàn)樗烁犊畹那樾巍?/p>

一、官方立減使用時(shí)間

活動(dòng)售賣期：2023年3月4日20:00:00-2023年3月8日23:59:59

二、玩法規(guī)則

1.官方立減僅支持在天貓(tmall.com)、天貓國(guó)際(tmall.hk)平臺(tái)中已設(shè)置官方立減玩法的活動(dòng)商家店鋪內(nèi)商品(實(shí)際以頁(yè)面展示為準(zhǔn))進(jìn)行使用。

2.官方立減適用不同類目的商品，可以設(shè)置不同的立減讓利比例，具體以商品詳情頁(yè)“官方立減xx%”或“官方立減xx元”展示為準(zhǔn)。其中“xx”為立減優(yōu)惠的讓利比例或讓利金額部分。商品詳情頁(yè)若無“官方立減xx%”或“官方立減xx元”相關(guān)文案展示，說明該商品不支持官方立減。若商家在報(bào)名官方立減后的商品類目發(fā)生變化，則按照類目變更前的立減優(yōu)惠折扣生效。

3.官方立減玩法生效規(guī)則：在現(xiàn)有單品優(yōu)惠的基礎(chǔ)上生效官方立減玩法，即官方立減的計(jì)算門檻為單品優(yōu)惠價(jià)格(不包括運(yùn)費(fèi)、稅金、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)等非商品金額，下同)。當(dāng)無其他單品優(yōu)惠時(shí)該玩法也可直接作用在商品的38煥新周活動(dòng)價(jià)(具體可參考第六條名詞解釋)上。

【舉例】商品38煥新周活動(dòng)價(jià)100元，參與前N分鐘官方大促活動(dòng)，該前N活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)為90元，官方立減10%，則在前N活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，消費(fèi)者到手價(jià)為90-90*10%=81元。

4.官方立減可疊加使用，上不封頂。

【舉例】A店鋪活動(dòng)商品a38煥新周節(jié)活動(dòng)價(jià)100元，設(shè)置官方立減10%。消費(fèi)者同時(shí)購(gòu)買量?jī)杉唐穉，則消費(fèi)者到手價(jià)為100*2-100*10%*2=180元。

5.官方立減玩法可以和其他單品優(yōu)惠(如前N、定向優(yōu)惠等)、店鋪優(yōu)惠(如店鋪券、店鋪寶、商品券等)、跨店優(yōu)惠(如品類券等)疊加使用。

(1)消費(fèi)者付款時(shí)默認(rèn)優(yōu)先使用除官方立減以外的單品優(yōu)惠，以其結(jié)果作為官方立減的優(yōu)惠門檻。

(2)官方立減與店鋪優(yōu)惠、跨店優(yōu)惠疊加使用時(shí)，遵循平行滿減優(yōu)惠，以除官方立減外的其他單品優(yōu)惠生效后的價(jià)格作為平行滿減計(jì)算門檻。

【舉例】38煥新周活動(dòng)商品活動(dòng)價(jià)為80元，官方立減10%，店鋪券滿80元減5元，此時(shí)后續(xù)店鋪&跨店優(yōu)惠的平行優(yōu)惠門檻仍為80元，「官方立減10%」優(yōu)惠金額80*10%=8元。即消費(fèi)者最后到手價(jià)為80-80*10%-5=67元。

三、退款規(guī)則

1.使用官方立減的訂單發(fā)生退款時(shí)，消費(fèi)者最高可退金額為該筆訂單實(shí)付款，具體可退金額詳見退款頁(yè)面。

2.消費(fèi)者申請(qǐng)退款，分為以下幾種情況：

(1)消費(fèi)者下單未付款時(shí)申請(qǐng)取消訂單的，交易關(guān)閉，官方立減不生效。

(2)消費(fèi)者下單付款后申請(qǐng)部分退款的，部分訂單退款成功，將退還該消費(fèi)者對(duì)該筆訂單的實(shí)付金額。

【舉例】消費(fèi)者38煥新周同時(shí)購(gòu)買的活動(dòng)商品a活動(dòng)價(jià)為100元，官方立減10%，活動(dòng)商品b活動(dòng)價(jià)為150元，官方立減20%。則該消費(fèi)者該訂單實(shí)付金額為90+120=210元。該消費(fèi)者退款商品a，則退款金額為90元。

(3)消費(fèi)者下單付款后申請(qǐng)全額退款的，訂單全額退款成功，根據(jù)該訂單實(shí)付款金額對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退還。

四、消費(fèi)者使用官方立減時(shí)，還應(yīng)遵守《天貓官方營(yíng)銷活動(dòng)通用消費(fèi)者規(guī)則》。

五、名詞解釋

38煥新周活動(dòng)價(jià)：指寶貝詳情頁(yè)面展示的活動(dòng)商品標(biāo)識(shí)左側(cè)的價(jià)格，即天貓38煥新周商家提報(bào)的商品價(jià)格。